ファンクラブ利用規約

エレファントカシマシ オフィシャルファンクラブ「PAO」へのご入会にあたって
会員規約を必ずお読み下さい。




会員規約


■会員登録及び会員証に関して
会員証及び会員番号を、他人に譲渡しないでください。
会員番号、パスワードの譲与、譲渡に伴う損害については責任を負いかねます。
また、お一人様一口までの入会とさせて頂きます。
尚、日本国外にお住まいの方のご入会は受付ておりません。ご了承下さい。

■ご登録内容に関して
ご登録情報の全ての項目に関して、虚偽の申告は一切認められないものとし、
ご登録の氏名は、本名以外ではできません。
ファンクラブイベントや番組観覧ご招待等の際は、身分証ご持参の上、ご本人確認を行う場合があります。
ご本人様以外の入場は、ご家族名義であっても無効となりますのでご注意ください。
ペンネームや他人名義等のご登録で不備が生じた場合、『PAO』では一切の責任を負いかねます。
また、名義変更はご家族間の場合でも堅くお断りしております。

■会員限定の情報
PAOの会報、DMの情報に関しましては、一般の方より早くお知らせできるよう心懸けています。
会報等に間に合わなかった最新情報はオフィシャルウェブサイトやインフォメーションメールなどで
お知らせしておりますので、随時ご確認下さい。

■禁止事項
・ファンクラブにてお買い求め頂いたコンサートチケットや会員特典のグッズ、会報などの転売行為は禁止です。
 発覚した際は、退会して頂く場合がございます。

・会報やオフィシャルファンクラブサイトなどに掲載されているデータ、写真、情報、音、映像、イラストや文章などは複製、販売、出版放送することは禁止致します。
 また、転載、二次利用することもご遠慮下さい。

・アーティストや他の会員に迷惑がかかるような以下の行為は行ってはいけません。場合によっては即退会して頂きます。
 1)アーティストや他の会員の財産、プライバシーまたは肖像権を侵害すること、その恐れのある行為をすること。
 2)アーティストや他の会員を誹謗中傷し、その名誉または信用を棄損すること、その恐れのある行為をすること。

・他にも悪質と思われる行為が認められた場合、退会して頂く場合もございます。

■住所変更
ご登録のお名前、ご住所、電話番号、e-mailアドレスに変更があった時は、必ず変更のお手続をしてください。
(氏名変更手続きはオフィシャルサイト ファンクラブページにログイン後「マイページ」にて変更可能です。
また、メールやハガキでも受付しております。氏名変更の場合は、ご連絡をお願い致します。)
住所変更の未連絡等によって郵送物が届かず、チケットのお申込ができない等のクレームは一切受け付けできません。
※マンション名やアパート名・棟室番号なども省略せずご登録下さい。
※郵便受けにもお名前を明記下さい。

■郵便のトラブル
お友達の所に会報が届いているのに自分の所には何も届かない!という場合は郵便事故の可能性がありますので、
お電話で受付時間中にご連絡いただくか、ハガキ・メールもしくは
オフィシャルサイトのファンクラブページ下部のお問い合せよりPAOまでお知らせ下さい。
チケット先行予約などの期限のあるお知らせの場合、
連絡が遅れると締め切り等の関係でお受けできない場合があります。
また一度届かないと二度、三度と続く事もありますので必ずご連絡下さい。

■会員期間と有効期限
PAOの会員期間は入会日から12ヶ月後の月末までとなります。

■継続手続き
有効期限が切れる前の会報発送時に、こちらから継続のご案内用紙を同封いたします。
継続のお手続きは、有効期限の3ヶ月前からサイト上にてお手続きいただけます。
また、郵便局備え付けの青色の払込用紙でもお申込頂けます。
(郵便局でのお手続きは、必ず青色の払込用紙をご利用下さい。
それ以外でのお申込はお受けできません。)
なお、お手続きは会員期限月の翌月末までに完了して頂きますよう、お願い申し上げます。
その期間を過ぎてしまいますと、会員を失効してしまいますのでご注意下さい。
尚、一度会員を失効してしまいますと、番号を引き継いでの再入会や継続は出来ません。ご了承下さい。

■電話受付について
直接PAOのスタッフにお問い合わせいただく場合は、03-6427-6043へご連絡下さい。
受付時間は月曜日と火曜日の14:00~19:00です。PAOへのお電話はくれぐれも
番号のお間違えのないようお願いいたします。
(受付時間外やスタッフ外出時はインフォメーションテープが流れます。その際はご了承下さい。)

■お便りの宛先
お便りは、下記の住所あてにお送り下さい。会報の感想、御意見、御要望など、たくさんのお便りをお待ちしています。
メンバーへのファンレター、プレゼントも下記の住所にお送り下さい。その際は、
メンバーの誰宛かを明記して下さい。尚、飲食物のプレゼントは御遠慮下さい。

■退会
退会を希望する場合、当ファンクラブに届け出てください。
既に入金した会費などはいかなる理由があってもご返金は一切行いません。

■ファンクラブのサービス内容の変更・停止
アーティストの事情、当ファンクラブの運営状況その他の予測できない事情により、会員に対し事前に何らかの通知をおこなうことなく、
当ファンクラブのサービスを一部変更、または停止することができるものとします。

■ファンクラブの解散
アーティストの活動状況やその他の事情により、当ファンクラブの運営を継続しがたいと判断した場合には、当ファンクラブは解散するものとします。
この場合、当ファンクラブは会員に対して、既に入金済みの会費等の返還は行わないものとします。

■規約の変更
当ファンクラブは、会員に対し事前に何らかの通知を行うことなく、本規約の内容を変更、追加、修正、削除することができるものとします。

■機種について
ファンクラブサイトの閲覧を推奨する環境は以下の通りです。ただし、当てはまる全ての環境が正しく閲覧できることを保障するものではありません。

【パソコン推奨環境】
Windowsの場合Internet Explorer7.0 以上、FireFox2.0以上
Macの場合はSafari3、FireFox2.0以上

【スマートフォン推奨環境】
iosの場合 6.0以降
Androidの場合 4.0以降

【携帯電話推奨機種】
DoCoMo:FOMA / FLASH Lite 1.1 搭載機種
au:Win / FLASH Lite 1.1 搭載機種
SoftBank:3G / FLASH Lite 1.1 搭載機種

フィーチャーフォン版をご利用のお客様は
「PAO」フィーチャーフォン版をご利用のお客様へお知らせ」をご確認下さい。


■個人情報の取り扱いについて
当ファンクラブでは、個人情報に関する法令を遵守し、会員の個人情報を適正に取り扱うものとします。会員に関する個人情報を、本サービス以外の目的に利用しないとともに、第三者に開示することはありません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。
・当ファンクラブが下請け会社に対し、「PAO」にかかわる製作、運営などを業務委託する場合
・情報開示や共有について会員の同意がある場合
・会員が希望するサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合
・法令に基づき裁判所、その他の司法機関及び行政機関等から会員に関する情報の開示を要求された場合


エレファントカシマシ オフィシャルファンクラブ「PAO」
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-43-3
神宮前コート
株式会社 フェイスミュージックエンタテインメント内
pao@fme.jp
http://www.elephantkashimashi.com/
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