よくある質問

インフォメーションメールが届きません。

メールアドレスをご登録頂き、且つ メールマガジンの希望を設定されている会員の方へ
「エレファントカシマシ インフォメーションメール」を不定期に配信しております。
こちらのメールはHTML形式のメールとなりますので、
お使いの携帯電話の機種によっては
内容が正しく表示されない、または受信ができない場合がございます。
その為、PCメールアドレスのご登録をお勧めしております。

メールの内容は、一般告知情報前の内容(シングル・アルバムリリース、コンサート、チケット受付)や
ファンクラブの会員の方のみご応募できるゲスト出演テレビ番組の観覧受付情報などです。

以下、インフォメーションメールに関してお問合せを頂く内容の一例です。


Q1.メールの件名のみ表示され、内容は表示されない。
お使いの携帯電話では、メール容量オーバーの為、
配信したHTML形式のメールが表示されない可能性がございます。
携帯電話会社にお問合せ頂くか、PCメールアドレスのご登録をお勧め致します。

Q2. メールが届かない
・「メールマガジン」を「希望しない」設定をされている場合がございます。
 マイページにて設定をお願い致します・
・ドメイン指定受信を設定されている場合がございます。
 「elephantkashimashi.com」からの受信設定をお願い致します。
・迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合ございます。
 こちらもあわせてご確認下さい。


尚、インフォメーションメール配信後、NEWSページにて配信完了のお知らせを
掲載しております。


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