2019-12-20
エレファントカシマシ「新春ライブ 2020」公演当日のIDチェック(本人確認)に関して
エレファントカシマシ「新春ライブ 2020」公演はチケットの転売行為を防ぐ為、公演当日、入場時にIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
なお、チケットお申込みページにも記載をしておりましたが、ご購入者様・同行者様ともに公演当日までに「顔写真付き公的身分証」をご用意頂けない方はご入場頂けません。
当日、ご来場の皆さまがスムーズにご入場ができるように、ご協力をお願い致します。
※ご来場前に必ずご確認下さい※
▼ご当選されたご購入者様・同行者様以外は、いかなる理由でもご入場頂けません（ご家族でも不可）。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。
▼IDチェック（本人確認）としましてご購入者様・同行者様ともに以下2点のお名前を確認致します。
1点でもお忘れの場合は、ご入場頂けないまたはチケットが無効となりますので、ご注意下さい。
１）チケット(紙チケットまたはスマチケ画面表示)
２）「顔写真付き公的身分証」1点
※指定の「顔写真付き公的身分証」以外は無効となります。
▼購入者様・同行者様ともにチケット記載のお名前と「顔写真付き身分証明書」のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
※チケットに記載のお名前が持参物と異なる場合は、ご入場頂けませんのでご了承下さい。
▼チケット券面・スマチケ画面には、2019年12月19日（木）時点でPAOにご登録のお名前が表示されます。
※環境依存文字が常用漢字になっている場合は、基本的にはご入場頂けますのでご安心下さい。
※顔写真付き公的身分証を提示された方がご本人ではないと判明した場合はご入場をお断り致します。
※ご入場をお断りした場合、返金は一切対応致しませんので、予めご了承下さい。
■「顔写真付き公的身分証」に関して
指定以外の顔写真付き公的身分証に関してのお問い合わせはご遠慮下さい。
○「顔写真付き公的身分証」と認められるもの
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず現物をお持ち下さい。
・運転免許証 その他写真付き公的免許証（船舶、航空、建築士 他）
・パスポート
・在留カード（外国人登録証）
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード（個人番号カード）※通知カードは不可
・障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
※本公演より、保険証や戸籍謄本のみではご入場出来ませんので、ご注意下さい。
※「学生証」「社員証」は、偽造トラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意下さい。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの（「健康保険証」「住民票」等）をお持ち頂ければご入場頂けます。
※公演当日までにご用意頂けない方はご入場頂けません。
■IDチェック（本人確認）時間
＜スマチケの方＞
事前の認証はございません。
ご入場時にスマチケ画面と「顔写真付き身分証明書」の確認を致します。
お手元にはスマチケ画面と「顔写真付き身分証明書」をご用意の上、スマチケ専用入場口よりご入場下さい。
＜紙チケットの方＞
事前の認証はございません。
ご入場時にチケット(紙)と「顔写真付き身分証明書」の確認を致します。
お手元にはチケット(紙)と「顔写真付き身分証明書」をご用意の上、紙チケット専用入場口よりご入場下さい。
※開演間際は大変混み合う事が予想されますので、できるだけ開場時間にご来場頂きますようご協力をお願いします。
■お問い合わせ
＜公演に関して＞
東京公演：ディスクガレージ 050-5533-0888（平日 12:00～19:00）
大阪公演：キョードーインフォメーション 0570-200-888（全日 10:00〜18:00）
＜チケット受取方法に関して＞
e+(イープラス)：TEL 0570-06-9900(10:00～18:00 土日祝含む)
※お問い合わせの際は、お申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番号)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
【Q&A・お問い合わせ専用ページ】https://eplus.jp/qa/ (パソコン・スマートフォン・モバイル共通)
＜PAO会員登録情報に関して＞
PAOお問い合わせフォーム：https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/qa/faq
※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)や年末年始を挟む場合、また、お問い合わせ内容によっては、返答までにお時間を頂くことがございます。
※年末年始のため、【2019/12/28(土)～2020/1/8(水)】はお問い合わせ業務を休業させて頂きますので、東京公演に関するお問い合わせは12月27日(金)18:00までにお問い合わせ下さい。