2020-10-01
エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」ご来場の方へお知らせ
エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」公演当日のご入場に関するご案内をさせて頂きます。
チケット当選者の方はご来場前に必ずご確認下さい。
●ご入場推奨時間のご案内
感染症対策・密集を避けることを目的として、入場推奨時間を設定させて頂きます。
予めスマチケ券面にてご自身の座席番号をご確認頂き、それぞれの入場推奨時間に合わせて会場へお越し頂きますようお願い致します。
【15:30～15:50】
Aブロックの方
Bブロック1～7列の方
【15:50～16:10】
Bブロック8～12列の方
Cブロック1～3列の方
【16:10～16:30】
Cブロック4～9列の方
【16:30～16:50】
Cブロック10～16列の方
●IDチェック(本人確認)に関して
エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」公演はチケットの転売行為を防ぐ為、公演当日、入場時にIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
なお、チケットお申込みページにも記載をしておりましたが、公演当日までに「顔写真付き公的身分証」をご用意頂けない方はご入場頂けません。
※ご来場前に必ずご確認下さい※
▼ご当選されたご購入者様以外は、いかなる理由でもご入場頂けません（ご家族でも不可）。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。
▼IDチェック（本人確認）としまして以下2点のお名前を確認致します。
1点でもお忘れの場合は、ご入場頂けないまたはチケットが無効となりますので、ご注意下さい。
１）チケット(スマチケ画面表示)
２）「顔写真付き公的身分証」1点
※指定の「顔写真付き公的身分証」以外は無効となります。
▼チケット記載のお名前と「顔写真付き公的身分証明書」のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
※チケットに記載のお名前が持参物と異なる場合は、ご入場頂けませんのでご了承下さい。
▼チケット券面・スマチケ画面には、2020年9月28日(月)時点でPAOにご登録のお名前が表示されます。
※環境依存文字が常用漢字になっている場合は、基本的にはご入場頂けますのでご安心下さい。
※「顔写真付き公的身分証」を提示された方がご本人ではないと判明した場合はご入場をお断り致します。
※指定の「顔写真付き公的身分証明書」が確認できずご入場をお断りした場合、返金は一切対応致しません。予めご了承下さい。
■「顔写真付き公的身分証」に関して
指定以外の顔写真付き公的身分証に関してのお問い合わせはご遠慮下さい。
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず現物をお持ち下さい。
・運転免許証 その他写真付き公的免許証（船舶、航空、建築士 他）
・パスポート
・在留カード（特別永住者証明書）
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード（個人番号カード）※通知カードは不可
・写真つき障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
※保険証や戸籍謄本のみではご入場出来ませんので、ご注意下さい。
※「学生証」「社員証」は、偽造トラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意下さい。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの（「健康保険証」「住民票」等）をお持ち頂ければご入場頂けます。
※公演当日までにご用意頂けない方はご入場頂けません。
●ご来場される際の注意事項
下記URLより、新型コロナウイルス感染症対策に関する注意事項を必ずご確認の上、ご来場頂きますようお願い申し上げます。
【新型コロナウイルス感染対策 注意事項】 ※8月25日(火)更新
https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/p/yaon_info
※会場内のお手洗いは使用可能数を間引いてご案内しております。混雑が予想されますので予めご了承下さい。
※会場内での喫煙は不可となります。
※会場内にゴミ箱の設置はございません。ゴミはご自身でお持ち帰り頂きますようお願い致します。
※終演後、退場時の混雑を避けるため、規制退場を実施致します。案内があるまでは、ご自身のお座席でお待ち下さい。
※会場周辺の混雑を防止するため、会場周辺にお集まり頂くこと、会場外でライブの演奏を聴くこと(リハーサル含む)、いわゆる「外聞き」行為は一切禁止とさせて頂きます。周辺に一定時間滞在されたり立ち止まったりしている場合、係員がお声がけさせて頂きます。何卒ご了承下さい。
●体調不良等で、ご来場できない方への払戻しに関して
体調不良等で、当日のご来場を見合わせる方を対象に、ライブチケットの払い戻しを実施致します。
10月1日(木)にe+(イープラス)よりお送りしておりますメールに詳細を記載しておりますので、ご希望の方はご確認下さい。
また、メールが未着の場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。
[お問合せ] e+(イープラス) TEL：0570-06-9900 (10:00〜18:00)
Q&A・お問い合わせ専用ページ(PC・スマートフォン共通)
■お問い合わせ
＜公演に関して＞
ディスクガレージ 050-5533-0888（平日 12:00～19:00）
＜チケット受取・返金方法に関して＞
e+(イープラス)
[TEL] 0570-06-9900 （10:00～18:00 土日祝含む）
※お問合わせの際は、申込み時に入力したe+（イープラス）のID（メールアドレスまたは携帯電話番号）が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
[Q＆A・お問合せ専用ページ] http://eplus.jp/qa/ (PC・スマートフォン共通)
※カレンダー上の休日（土・日・祝日）につきましては、PAOにお問い合わせ頂きましても、お問い合わせ対応を行っておりませんので、ご注意下さい。
＜PAO会員登録情報に関して＞
PAOお問い合わせフォーム：https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/qa/faq
※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)やお問い合わせ内容によっては、返答までにお時間を頂くことがございます。
チケット当選者の方はご来場前に必ずご確認下さい。
●ご入場推奨時間のご案内
感染症対策・密集を避けることを目的として、入場推奨時間を設定させて頂きます。
予めスマチケ券面にてご自身の座席番号をご確認頂き、それぞれの入場推奨時間に合わせて会場へお越し頂きますようお願い致します。
【15:30～15:50】
Aブロックの方
Bブロック1～7列の方
【15:50～16:10】
Bブロック8～12列の方
Cブロック1～3列の方
【16:10～16:30】
Cブロック4～9列の方
【16:30～16:50】
Cブロック10～16列の方
●IDチェック(本人確認)に関して
エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」公演はチケットの転売行為を防ぐ為、公演当日、入場時にIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
なお、チケットお申込みページにも記載をしておりましたが、公演当日までに「顔写真付き公的身分証」をご用意頂けない方はご入場頂けません。
※ご来場前に必ずご確認下さい※
▼ご当選されたご購入者様以外は、いかなる理由でもご入場頂けません（ご家族でも不可）。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。
▼IDチェック（本人確認）としまして以下2点のお名前を確認致します。
1点でもお忘れの場合は、ご入場頂けないまたはチケットが無効となりますので、ご注意下さい。
１）チケット(スマチケ画面表示)
２）「顔写真付き公的身分証」1点
※指定の「顔写真付き公的身分証」以外は無効となります。
▼チケット記載のお名前と「顔写真付き公的身分証明書」のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
※チケットに記載のお名前が持参物と異なる場合は、ご入場頂けませんのでご了承下さい。
▼チケット券面・スマチケ画面には、2020年9月28日(月)時点でPAOにご登録のお名前が表示されます。
※環境依存文字が常用漢字になっている場合は、基本的にはご入場頂けますのでご安心下さい。
※「顔写真付き公的身分証」を提示された方がご本人ではないと判明した場合はご入場をお断り致します。
※指定の「顔写真付き公的身分証明書」が確認できずご入場をお断りした場合、返金は一切対応致しません。予めご了承下さい。
■「顔写真付き公的身分証」に関して
指定以外の顔写真付き公的身分証に関してのお問い合わせはご遠慮下さい。
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず現物をお持ち下さい。
・運転免許証 その他写真付き公的免許証（船舶、航空、建築士 他）
・パスポート
・在留カード（特別永住者証明書）
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード（個人番号カード）※通知カードは不可
・写真つき障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
※保険証や戸籍謄本のみではご入場出来ませんので、ご注意下さい。
※「学生証」「社員証」は、偽造トラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意下さい。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの（「健康保険証」「住民票」等）をお持ち頂ければご入場頂けます。
※公演当日までにご用意頂けない方はご入場頂けません。
●ご来場される際の注意事項
下記URLより、新型コロナウイルス感染症対策に関する注意事項を必ずご確認の上、ご来場頂きますようお願い申し上げます。
【新型コロナウイルス感染対策 注意事項】 ※8月25日(火)更新
https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/p/yaon_info
※会場内のお手洗いは使用可能数を間引いてご案内しております。混雑が予想されますので予めご了承下さい。
※会場内での喫煙は不可となります。
※会場内にゴミ箱の設置はございません。ゴミはご自身でお持ち帰り頂きますようお願い致します。
※終演後、退場時の混雑を避けるため、規制退場を実施致します。案内があるまでは、ご自身のお座席でお待ち下さい。
※会場周辺の混雑を防止するため、会場周辺にお集まり頂くこと、会場外でライブの演奏を聴くこと(リハーサル含む)、いわゆる「外聞き」行為は一切禁止とさせて頂きます。周辺に一定時間滞在されたり立ち止まったりしている場合、係員がお声がけさせて頂きます。何卒ご了承下さい。
●体調不良等で、ご来場できない方への払戻しに関して
体調不良等で、当日のご来場を見合わせる方を対象に、ライブチケットの払い戻しを実施致します。
10月1日(木)にe+(イープラス)よりお送りしておりますメールに詳細を記載しておりますので、ご希望の方はご確認下さい。
また、メールが未着の場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。
[お問合せ] e+(イープラス) TEL：0570-06-9900 (10:00〜18:00)
Q&A・お問い合わせ専用ページ(PC・スマートフォン共通)
■お問い合わせ
＜公演に関して＞
ディスクガレージ 050-5533-0888（平日 12:00～19:00）
＜チケット受取・返金方法に関して＞
e+(イープラス)
[TEL] 0570-06-9900 （10:00～18:00 土日祝含む）
※お問合わせの際は、申込み時に入力したe+（イープラス）のID（メールアドレスまたは携帯電話番号）が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
[Q＆A・お問合せ専用ページ] http://eplus.jp/qa/ (PC・スマートフォン共通)
※カレンダー上の休日（土・日・祝日）につきましては、PAOにお問い合わせ頂きましても、お問い合わせ対応を行っておりませんので、ご注意下さい。
＜PAO会員登録情報に関して＞
PAOお問い合わせフォーム：https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/qa/faq
※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)やお問い合わせ内容によっては、返答までにお時間を頂くことがございます。