PAO NEWS

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2020.06.01

発送物のお知らせNEW

2020年4月発送を予定しておりました【PAO会報Vol.96】ですが、制作の都合上2020年6月中旬頃に発送予定とさせて頂きます。
発送が遅れPAO会員の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

発送に伴い、ご登録ご住所を【マイページ】にてご確認下さい。
ご登録情報に変更がある方は、2020年6月10日(水)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届を出しておいて下さい。

確実にお届けできない可能性がございますので、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室もれなどがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに[表札]がないとお届けできない場合がございます。
 誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。


【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、
【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
2020年4月末・5月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2020年6月10日(水)15:00までにご連絡下さい。

発送日:2020年6月中旬 [予定]
発送物:PAO会報Vol.96
発送方法:郵便
発送対象者:2020年4月1日(水)時点会員期限有効の方で、2020年3月31日(火)までに新規ご入会頂いた方。
※2020年4月1日(水)以降に新規ご入会いただいた方は、「PAO会報Vol.96」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

到着まで、楽しみにお待ち下さい!

2020.05.13

A!-ID連携スタートのお知らせ

会員限定サイト PAO NEWS内【PAO会員限定サイトおよびMY PAGE(マイページ)ログイン方法変更のお知らせ】でご案内の通り、2020年5月13日以降、共通ID【A!-ID(エーアイディー)】(会員登録無料)でも、ファンクラブサイトへのログインができるようになりました!

A!-IDとは

A!-IDひとつで、ファンクラブを始めとするアーティストオンラインショップ「A!SMART」等の各種サービスをご利用頂けるので、サイト毎に存在していたパスワードの管理がなくなり便利になります!

既会員の方につきましては、『A!-ID連携』を行わなかった場合でも、従来通り会員番号にて会員限定サイトへのログインが可能ですが、WEBコンテンツにおいて、一部サービスをご利用頂けない場合がございます。
ファンクラブのすべての会員特典をお受け頂くためにも、『A!-ID連携』を行って頂きますよう強くおすすめ致します。
なお、PAOサイトより継続手続きされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
5月末有効期限の方は会報発送延期により「継続振込用紙」の発送はございませんのでご注意下さい。

ログイン画面の変更箇所およびA!-ID連携方法につきましては、コチラをご確認下さい。

A!-ID連携に関する注意事項やQ&Aにつきましては、【FAQ(よくあるご質問・お問い合わせ)】ページでもご案内しておりますので、必ず、併せてご確認下さい。

2020.05.08

【入会セット未着受付】についてのご案内

日頃より、エレファントカシマシおよび「PAO」を応援頂きありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえまして、エレファントカシマシオフィシャルファンクラブ「PAO」ではテレワークを実施しておりますが、緊急事態宣言延長に伴い、実施期間を2020年5月29日(金)まで延長させて頂きます。

【入会セット未着受付】に関しましては、申し訳ございませんが、テレワーク期間終了後から順次対応させて頂きます。
※実施期間終了後も政府並びに専門機関等による発表や感染状況を踏まえ、延長を随時検討致します。

ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2020.04.28

PAO会員限定サイトおよびMY PAGE(マイページ)ログイン方法変更のお知らせ

いつも応援頂きまして誠にありがとうございます。
エレファントカシマシ オフィシャルファンクラブ 『PAO』では、今後さらに便利にご利用頂くために、会員限定サイトおよびMY PAGE(マイページ)のログイン方法を変更致します。

<変更日時>
2020年5月13日(水)14:00頃 (予定)
※ログイン方法の変更時間は前後する場合がございます。
※上記時間に、ご継続手続きやご登録情報変更などのマイページ機能をご利用の場合は、ご入力内容が破棄されるなどのシステムエラーが発生する場合がございます。
マイページ機能をご利用の場合は、上記時間を避けてお手続き下さいますようお願い致します。
 

<変更内容>
▼ログイン方法について
A!-ID連携スタート!
今後は、会員番号とパスワードではなく、共通ID【A!-ID(エーアイディー)】(会員登録無料)にて、ファンクラブサイトへのログインができるようになります!

A!-IDとは
A!-IDひとつで、ファンクラブを始めとするアーティストオンラインショップ「A!SMART」等の各種サービスをご利用頂けるので、サイト毎に存在していたパスワードの管理が無くなり便利になります。

2020年5月13日(水)以降に新規入会される方につきましては、『A!-ID連携』が必須となります。

既会員の方につきましては、『A!-ID』連携を行わなかった場合でも、従来通り会員番号にて会員限定サイトへのログインが可能ですが、WEBコンテンツにおいて、一部サービスをご利用頂けない場合がございます。
ファンクラブのすべての会員特典をお受け頂くためにも、『A!-ID連携』を行なって頂きますよう強くおすすめ致します。

A!-ID連携方法やログイン方法につきましては、2020年5月13日(水)のログイン画面変更後にご案内致しますので、そちらをご確認下さい。


▼サブメールアドレスについて
A!-ID連携を行って頂くと、A!-IDに登録のメールアドレスが PAOに登録されるメールアドレスとなります。
メールニュースの受信設定を「受け取る」に設定されている場合、メールニュースは連携後のA!-ID(メールアドレス)宛にのみ配信致します。
連携後はサブメールアドレス宛には配信されませんので、A!-ID連携時にはご注意下さい(ご登録頂いている「サブメールアドレス」は、A!-ID連携を行って頂いた方より、削除させて頂きます)

尚、現在 PAOにご登録のメールアドレス、およびメールニュースの受信設定につきましては、会員限定サイト内MY PAGE(マイページ)よりご確認頂けます。


▼会員規約改定について
A!-ID導入に伴って、2020年5月13日(水)より会員規約を一部改定致しますので、お知らせさせて頂きます。
会員規約の2020年5月13日(水)付け改定内容は以下の通りです。

第3条(会員)第11項

■改定前
会員は、当会の会員特典を受けることができます。尚、会員は、パソコンまたはスマートフォン等でインターネットを利用できる環境にないと会員特典の一部を受けられない場合があります。


■改定後
会員は、当会の会員特典を受けることができます。但し、会員が全ての本サービスおよび会員特典を受けるためには、会員は、別途、当社が運営する「A!-ID」への登録手続(無料)が必要となります。また、会員は、パソコンまたはスマートフォン等でインターネットを利用できる環境にないと会員特典の一部を受けられない場合があります。

改定後の会員規約はこちらからご確認頂けます。

2020.04.24

宮本浩次ツアー「宮本、独歩」全公演中止に関するお知らせ

新型コロナウイルス感染症に関連した政府および関係機関の方針等を受け、ツアー「宮本、独歩。」の公演実施に関して検討を続けておりましたが、未だ感染が拡大する状況と、現状収束の見通しが見えないことに鑑み、2020年4~7月に予定しておりました全公演(振替公演含む)の中止を決定致しました。
ご来場頂くお客様、出演者、スタッフならびに関係者の健康と安全を最優先として検討を重ねた結果の判断となりますことをご理解頂けますと幸いです。

全14公演につきまして、チケット代の払い戻し対応を実施致します。
下記をご確認の上、払い戻し手続きをお願い致します。

===========================
●イープラスでご購入のお客様(FC先行、オフィシャルサイト先行でご購入のお客様も含む)
チケット受取り前のため、イープラスにて払い戻し処理を行います。
なお、払い戻し方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照下さい。

■クレジットカード決済の方
イープラスにて売上情報の取消処理を行います。
(カード会社とのご契約内容によって、返金に時間がかかる場合がございます)
手続き方法詳細はこちら
※お客様ご自身による払い戻し手続きはございません。

■上記以外の支払方法の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金致します。
手続きの準備が出来次第、5月末日までに、「申込み状況照会」https://eplus.jp/jyoukyou/ とイープラスよりメールにて返金手続きのご案内を致しますので、今しばらくお待ち下さい。
※申込み状況照会ログイン後、該当お申込みの「詳細」に進み、「返金情報」欄をご確認下さい。
※払い戻し手続き開始のお知らせを受け取られた日より翌月末まで返金手続きが可能です。
手続き方法詳細はこちら

[払い戻し方法に関するお問合せ]
e+お客さまサポートページ
https://eplus.jp/refund-toiawase/
※「公演中止となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか?」の項をご参照下さい。

●ticket boardにてご購入されたお客
[払い戻し期間]
2020年5月12日(火)17:00~25日(月)23:59まで
[払い戻し方法]
払い戻し開始日にお申込者様宛に払い戻しご案内のメールをお送り致します。
メール内のご案内をお読み頂き、お手続きをお願い致します。
(info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認下さい)
※メールが届かない場合は、ticket boardマイページにログインしてお手続きをお願い致します。
※ticket boardを退会しないようにご注意下さい。

[お問い合せ]
ticket boardインフォメーションセンター
0570-006-506
03-6630-0667 (IP電話)
営業時間 12:00~18:00(日・月・祝 休業)
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。あらかじめご了承下さい。

●チケプラトレード(旧:EMTGトレード)でご購入のお客様
[払い戻し方法]
Tixplus(旧:EMTG)より、4月27日(月)中に、メールにて、払い戻し方法のお手続き詳細をご連絡させて頂きます。
なお該当公演のチケットご購入の際に使用した(Plus member ID<旧:EMTG ID>に登録している)メールアドレス宛にお送り致します。
※メールアドレスの変更がある場合は、4月26日(日)までにTixplusマイページから変更をお願いいたします。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「mail.plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定をお願い致します。

[トレードご利用の方の払い戻し方法に関するお問合せ]
Tixplus(旧:EMTG)カスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
(営業時間 平日 11:00~12:00 / 13:30~18:00)
※GW期間中4月29日(水)、5月2日(土)から5月6日(水)はカスタマーサポート業務も休業となります。GW期間中にお問い合わせ頂いた方は、5月7日(木)以降順次回答を致します。
お問い合わせの回答にお時間を頂きますこと予め、ご了承下さい。

【宮城公演のみ】
●GIP Ticket Reserveでご購入のお客様
[払い戻し手続き期間]
2020年5月12日(火)17:00~25日(月)23:59

[払い戻し方法]
ローソン店頭Loppiにて「払戻券」引き換え後、払戻手続きをお願い致します。
詳細は下記サイトをご参照下さい。
・払戻券発券方法(通常予約発券と同様)https://l-tike.com/guide/receipt.html
・払戻方法 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

[お問い合わせ]
チケットGIP 0570-01-9999(24時間自動音声案内)

【札幌公演のみ】
●ウエス会員ライブフレンズでのご購入のお客様
払い戻し方法の詳細はこちらよりご確認をお願い致します。
https://wess.jp/miyamotohiroji_ex/
[お問い合わせ]
ウエス 011-614-9999

【新潟公演のみ】
●キョードー北陸でご購入のお客様
ご購入時のご登録住所へ現金書留にてチケット代金を返金させて頂きます。
チケットの受け取り時と住所が変わっているお客様は、5月12日(火)までにキョードー北陸へご連絡頂きますようお願い致します。
お客様へのご返金は5月末日までに順次発送を予定しております。

[お問い合わせ]
キョードー北陸チケットセンター 025-245-5100 (火~金 12:00~16:00)

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本公演を楽しみにお待ち頂いていたお客様には深くお詫び申し上げます。
ふたたび安心して皆様とお会いできることを願っております。コンサートを不安なく楽しめる状況がきましたら改めてコンサートの実施を考えております。皆様にまた楽しんで頂けるよう日々出来ることから準備を進めてまいります。

感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

2020.04.23

【入会セット未着受付】についてのご案内

日頃より、エレファントカシマシおよび「PAO」を応援頂きありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえまして、エレファントカシマシ オフィシャルファンクラブ「PAO」では、2020年5月8日(金)までテレワークを実施しております。

それに伴い、【入会セット未着受付】に関しましては、申し訳ございませんが、テレワーク期間終了後から順次対応させて頂きます。
※実施期間終了後も政府並びに専門機関等による発表や感染状況を踏まえ、延長を随時検討致します。

ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2020.04.17

会報Vol.96発送に関して

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2020.03.31

宮本浩次ツアー「宮本、独歩。」東京、愛知公演延期に関するお知らせ

新型コロナウイルス感染症に関連した政府および関係機関の方針等を受け、ツアー「宮本、独歩。」の公演実施に関して検討を続けておりますが、この度、下記2会場3公演の延期を決定致しました。

・4月17日(金)東京・LINE CUBE SHIBUYA(渋谷公会堂)
・4月18日(土)東京・LINE CUBE SHIBUYA(渋谷公会堂)
・4月24日(金)愛知・愛知県芸術劇場 大ホール

該当公演につきましては、振替公演を実施すべく現在調整しておりますが、今後の情勢等により実施が困難となる可能性もございます。
振替公演実施の有無が確定次第改めてお知らせ致します。

また、上記該当公演につきましては、チケットの払い戻し対応をさせて頂きます。
払い戻しの詳細に関しましては、近日中に宮本浩次オフィシャルサイトとPAO会員限定サイトにてお知らせ致します。

度々のお知らせとなりまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
5月15日(金) 宮城・仙台銀行ホール イズミティ21 大ホール振替公演以降の開催につきましては、今後の新型コロナウイルスの感染状況及び政府、自治体、関係諸機関等から示された正確な情報を踏まえながら検討をしております。
詳細が決まり次第随時、宮本浩次オフィシャルサイトPAO会員限定サイトにてお知らせ致します。
なお、千葉・市川市文化会館の再振替公演実施の有無、払い戻し詳細につきましても、引き続き調整中です。
こちらにつきましても詳細が決定次第上記二つのサイトにてお知らせ致しますので、ご確認頂きますようお願い致します。

本公演を楽しみにお待ち頂いている多くのお客様には、重ね重ねご心配、ご迷惑をおかけ致しますが、さらなる感染拡大を防止すべく検討、対応してまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.03.31

宮本浩次ツアー「宮本、独歩。」広島、福岡、埼玉公演 延期、振替公演実施のお知らせ

新型コロナウイルス感染症に関連した政府および関係機関の方針等を受け、ツアー「宮本、独歩。」の公演実施に関して検討を続けておりますが、この度、下記3公演の延期、振替公演の実施を決定致しました。

●広島・広島JMSアステールプラザ大ホール
4月11日(土) → 6月29日(月) 開場18:00 / 開演18:30

●福岡・福岡市民会館 
4月12日(日) → 5月21日(木) 開場18:00 / 開演18:30

●埼玉・大宮ソニックシティ 大ホール 
4月15日(水) → 7月1日(水) 開場18:00 / 開演18:30

上記該当公演のチケットをご購入のお客様は、そのまま振替公演のチケットの権利が有効です。
残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、チケット代の払い戻し対応を実施致します。払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認のうえ、払い戻し手続きをお願い致します。


===========================

[払い戻し手続き期間]
2020年4月3日(金)10:00〜4月12日(日)23:59


●イープラスにてご購入のお客様
下記サイトをご参照の上、払い戻しお手続きをお願い致します。

[払戻方法]
https://eplus.jp/refund2/

[お問い合わせ]
e+お客さまサポートページ https://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更/延期となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか?」の項をご参照下さい。


ticket boardにてご購入のお客様
払い戻し申請は、チケット購入名義者ご本人様のみご申請頂けます。

ticket boardログイン後「申込・購入履歴」内の対象公演よりお手続き下さい。
ticket boardへのログインはコチラ
払い戻し方法についての詳細は、 ご購入者様宛に後日メールにて、ticket board登録のメールアドレスにお知らせ致します。
※ticket boardで電子チケットをご購入のお客様は、ticket boardを退会しないようにご注意下さい。

[お問い合わせ]
【チケットボードインフォメーションセンター】
電話 : 0570-006-506(12:00~18:00/日・月・祝日除く)
※ PHS、IP電話の方は、03-6630-0667


●EMTGトレードでご購入のお客様
EMTGよりメールにてお手続き詳細をご連絡させて頂きます。 なお該当公演のチケットご購入の際に使用した(EMTGIDに登録している)メールアドレス宛にお送り致します。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「mail.emtg.jp」からのメールが受信できるように設定をお願い致します。


[お問い合わせ]
EMTGカスタマーサポート https://emtg.jp/support/emtg/
営業時間 平日 11:00〜12:00 / 13:30〜18:00

===========================

度々のお知らせとなりまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
本公演を楽しみにお待ち頂いている多くのお客様には、ご迷惑をおかけ致しますが、さらなる感染拡大防止のため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.03.27

宮本浩次ツアー「宮本、独歩。」新潟、神奈川公演 延期、振替公演実施のお知らせ

新型コロナウイルス感染症に関連した政府および関係機関の方針等を受け、ツアー「宮本、独歩。」の公演実施に関して検討を続けておりますが、この度、下記2公演の延期、振替公演の実施を決定致しました。

●新潟・新潟テルサ
4月4日(土) → 6月17日(水) 開場18:00 / 開演18:30

●神奈川・神奈川県民ホール 大ホール 
4月5日(日) → 6月24日(水) 開場17:45 / 開演18:30

上記該当公演のチケットをご購入のお客様は、そのまま振替公演のチケットの権利が有効です。
残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、チケット代の払い戻し対応を実施致します。
払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認の上、払い戻し手続きをお願い致します。


===========================

[払い戻し手続き期間]
2020年3月31日(火)10:00〜4月13日(月)23:59


●イープラスにてご購入のお客様
下記サイトをご参照の上、払い戻しお手続きをお願い致します。

[払戻方法]
https://eplus.jp/refund2/

[お問い合わせ]
e+お客さまサポートページ https://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更/延期となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか?」の項をご参照下さい。


ticket boardにてご購入のお客様
払い戻し申請は、チケット購入名義者ご本人様のみご申請頂けます。

ticket boardログイン後「申込・購入履歴」内の対象公演よりお手続き下さい。
ticket boardへのログインはコチラ
払い戻し方法についての詳細は、 ご購入者様宛に後日メールにて、ticket board登録のメールアドレスにお知らせ致します。
※ticket boardで電子チケットをご購入のお客様は、ticket boardを退会しないようにご注意下さい。

[お問い合わせ]
【チケットボードインフォメーションセンター】
電話 : 0570-006-506(12:00~18:00/日・月・祝日除く)
※ PHS、IP電話の方は、03-6630-0667


●EMTGトレードでご購入のお客様
EMTGよりメールにてお手続き詳細をご連絡させて頂きます。 なお該当公演のチケットご購入の際に使用した(EMTGIDに登録している)メールアドレス宛にお送り致します。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「mail.emtg.jp」からのメールが受信できるように設定をお願い致します。


[お問い合わせ]
EMTGカスタマーサポート https://emtg.jp/support/emtg/
営業時間 平日 11:00〜12:00 / 13:30〜18:00


●キョードー北陸でご購入のお客様
払い戻し手続き期間中に、チケットとお客様情報(お名前、ご住所、電話番号)を書いたメモを「特定記録郵便」または「レターパックライト」にて下記住所まで郵送願います (普通郵便には対応致しておりません) 。
*レターパックライト(青色)は、お近くの郵便窓口・コンビニエンスストアなど郵便切手類販売所(一部を除きます)でお買い求め頂けます。

【送付先住所】
〒950-8654(専用郵便番号につき、住所記載不要)
キョードー北陸「宮本浩次 払い戻し」係
*複数枚ご購入の方は、チケットをお取りまとめの上、ご返送頂けますようお願い致します。
*ご返金はチケット代(ご返送枚数分)とチケット返送料(上限370円)の合計額となります。
(返送郵便代370円を上回る場合差額は返金できません)
*お客様へのご返金は5月末までに順次発送を予定しております。(現金書留にて払い戻しさせて頂きます。)
[お問い合わせ]
キョードー北陸 025-245-5100
営業時間 火~金曜12:00~18:00、土曜10:00~15:00

===========================

度々のお知らせとなりまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
4月11日(土) 広島・広島JMSアステールプラザ大ホール公演以降の開催につきましては、今後の新型コロナウイルスの感染状況及び政府、自治体、関係諸機関等から示された正確な情報を踏まえながら検討をしております。
詳細が決まり次第随時、宮本浩次オフィシャルサイトとPAO会員限定サイトにてお知らせ致します。
なお、千葉・市川市文化会館の再振替公演実施の有無、払い戻し詳細につきましてはただいま調整中です。
こちらにつきましても詳細が決定次第上記二つのサイトにてお知らせ致しますので、ご確認頂きますようお願い致します。

本公演を楽しみにお待ち頂いている多くのお客様には、重ね重ねご心配、ご迷惑をおかけ致しますが、さらなる感染拡大を防止すべく検討、対応してまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.03.25

宮本浩次ツアー「宮本、独歩。」千葉振替公演再延期に関するお知らせ

この度、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、千葉県市川市より市川市文化会館を含む市施設の休館が通達されました(市川市オフィシャルサイト「新型コロナウイルスの感染防止のため施設等の一部休館について(3月25日現在)」。

それに伴い、4月30日(木)に予定されておりました、ツアー「宮本、独歩。」千葉公演を再度延期させて頂きます。

[対象公演]
4月30日(木) 千葉・市川市文化会館 大ホール(振替公演)

千葉公演につきましては、改めて振替公演を実施すべく現在調整しておりますが、今後の情勢等により実施が困難となる可能性もございます。振替公演実施の有無が確定次第改めてお知らせ致します。

また、上記該当公演につきまして、ご希望のお客様におきましては、チケットの払い戻し対応をさせて頂きます。
払い戻しの詳細に関しましては、近日中に宮本浩次オフィシャルサイトにてお知らせ致します。

度々のお知らせとなりまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、繰り返しのご案内ではございますが、4月4日(土)新潟・新潟テルサ公演以降の開催につきましては、引き続き、今後の新型コロナウイルスの感染状況及び政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報を踏まえながら検討を続けております。
詳細が決まり次第随時、宮本浩次オフィシャルサイトとPAO会員限定サイトにてお知らせ致しますのでご確認頂きますようお願い致します。

本公演を楽しみにお待ち頂いている多くのお客様には、ご心配、ご迷惑をおかけ致しますが、さらなる感染拡大を防止すべく検討、対応してまいります。
何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

2020.03.25

【重要なお知らせ】ファンクラブ会員規約の改定につきまして

日頃より「PAO」を応援頂きありがとうございます。

2020年4月1日施行の民法改正に伴い、ファンクラブの「会員規約」を改定させて頂きますので、ご案内いたします。
改定後の会員規約は下記URLでご確認頂けます。必ずご一読下さい。

<改定日>
2020年4月1日(水)

<会員規約>
https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/other/kiyaku

<改定箇所>
▼第2条(会員規約)2項、3項


今後とも「エレファントカシマシ」ならびに「PAO」をよろしくお願い致します。

「PAO」

2020.03.16

宮本浩次ツアー「宮本、独歩。」大阪・北海道公演 延期、振替公演実施のお知らせ

新型コロナウイルス感染症に関連した政府および関係機関の方針等を受け、ツアー「宮本、独歩。」の公演実施に関して検討してまいりましたが、この度、下記2公演の延期、振替公演の実施を決定致しました。

●大阪・フェスティバルホール
3月25日(水) → 6月5日(金) 開場17:30 / 開演18:30

●北海道・カナモトホール(札幌市民ホール)
3月28日(土) → 6月8日(月) 開場18:00 / 開演18:30

上記該当公演のチケットをご購入のお客様は、そのまま振替公演のチケットの権利が有効です。

残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、チケット代の払い戻し対応を実施致します。
払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認の上、払い戻し手続きをお願い致します。

===========================

[払い戻し手続き期間]
2020年3月18日(水)10:00~3月29日(日)23:59


●イープラスにてご購入のお客様
下記サイトをご参照の上、払い戻しお手続きをお願い致します。

[払戻方法]
https://eplus.jp/refund2/

[お問い合わせ]
e+お客さまサポートページ https://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更/延期となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか?」の項をご参照下さい。


ticket boardにてご購入のお客様
払い戻し申請は、チケット購入名義者ご本人様のみご申請頂けます。

ticket boardログイン後「申込・購入履歴」内の対象公演よりお手続き下さい。
ticket boardへのログインはコチラ
払い戻し方法についての詳細は、 ご購入者様宛に後日メールにて、ticket board登録のメールアドレスにお知らせ致します。
※ticket boardで電子チケットをご購入のお客様は、ticket boardを退会しないようにご注意下さい。

[お問い合わせ]
【チケットボードインフォメーションセンター】
電話 : 0570-006-506(12:00~18:00/日・月・祝日除く)
※ PHS、IP電話の方は、03-6630-0667


●EMTGトレードでご購入のお客様
EMTGよりメールにてお手続き詳細をご連絡させて頂きます。 なお該当公演のチケットご購入の際に使用した(EMTGIDに登録している)メールアドレス宛にお送り致します。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「mail.emtg.jp」からのメールが受信できるように設定をお願い致します。

[お問い合わせ]
EMTGカスタマーサポート https://emtg.jp/support/emtg/
営業時間 平日 11:00〜12:00 / 13:30〜18:00

===========================

度々のお知らせとなりまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
4月4日(土)新潟・新潟テルサ公演以降の開催につきましては、引き続き、今後の新型コロナウイルスの感染状況及び政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報を踏まえながら検討を続けてまいります。
詳細が決まり次第随時、宮本浩次オフィシャルサイトとPAO会員限定サイトにてお知らせ致します。

本公演を楽しみにお待ち頂いている多くのお客様には、ご心配、ご迷惑をおかけ致しますが、さらなる感染拡大を防止すべく検討、対応してまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.03.02

宮本浩次ツアー「宮本、独歩。」 千葉・宮城・兵庫・香川公演 振替公演実施のお知らせ / 払い戻しのご案内

新型コロナウイルス感染症に関連した政府および関係機関の方針等を受け、先日中止をお知らせ致しました、ツアー「宮本、独歩。」千葉・宮城・兵庫・香川公演につきまして、下記の通り、振替公演の実施を決定致しました。

●千葉・市川市文化会館 大ホール
3月13日(金) →  4月30日(木) 開場18:00 / 開演18:30

●宮城・仙台銀行ホール イズミティ21 大ホール
3月15日(日)  → 5月15日(金) 開場18:00 / 開演18:30

●兵庫・神戸国際会館 こくさいホール
3月19日(木)  → 6月1日(月) 開場17:45 / 開演18:30

●香川・サンポートホール高松 大ホール
3月20日(金・祝)  → 5月31日(日) 開場17:30 / 開演18:00

上記該当公演のチケットをご購入のお客様は、そのまま振替公演のチケットの権利が有効です。

残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、チケット代の払い戻し対応を実施致します。
払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認の上、払い戻し手続きをお願い致します。

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[払い戻し手続き期間]
2020年3月4日(水)10:00〜3月15日(日)23:59


●イープラスにてご購入のお客様
下記サイトをご参照の上、払い戻しお手続きをお願い致します。

[払戻方法]
https://eplus.jp/refund2/

[お問い合わせ]
e+お客さまサポートページ https://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更/延期となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか?」の項をご参照下さい。


ticket boardにてご購入のお客様
払い戻し申請は、チケット購入名義者ご本人様のみご申請頂けます。

ticket boardログイン後「申込・購入履歴」内の対象公演よりお手続き下さい。
ticket boardへのログインはコチラ
払い戻し方法についての詳細は、 ご購入者様宛に後日メールにて、ticket board登録のメールアドレスにお知らせ致します。
※ticket boardで電子チケットをご購入のお客様は、ticket boardを退会しないようにご注意下さい。

[お問い合わせ]
【チケットボードインフォメーションセンター】
電話 : 0570-006-506(12:00~18:00/日・月・祝日除く)
※ PHS、IP電話の方は、03-6630-0667


●EMTGトレードでご購入のお客様
EMTGよりメールにてお手続き詳細をご連絡させて頂きます。 なお該当公演のチケットご購入の際に使用した(EMTGIDに登録している)メールアドレス宛にお送り致します。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「mail.emtg.jp」からのメールが受信できるように設定をお願い致します。

[お問い合わせ]
EMTGカスタマーサポート https://emtg.jp/support/emtg/
営業時間 平日 11:00〜12:00 / 13:30〜18:00

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繰り返しのご案内でございますが、3月25日(水) 大阪・フェスティバルホール公演以降の開催につきましては、今後の新型コロナウイルスの感染状況及び政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報を踏まえながら、引き続き検討を続けてまいります。

詳細が決まり次第随時、宮本浩次オフィシャルサイトとPAO会員限定サイトにてお知らせ致します。

ご来場を予定されているお客様にはご迷惑、ご心配をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.02.27

宮本浩次ツアー「宮本、独歩。」千葉・宮城・兵庫・香川公演中止に関するお知らせ

この度、新型コロナウイルス感染症に関連した政府および関係機関の方針等を受け、ツアー「宮本、独歩。」につきまして以下4公演を中止とさせて頂きます。

3月13日(金) 千葉・市川市文化会館 大ホール
3月15日(日) 宮城・仙台銀行ホール イズミティ21 大ホール
3月19日(木) 兵庫・神戸国際会館 こくさいホール
3月20日(金・祝) 香川・サンポートホール高松 大ホール

該当公演につきましては、振替公演を実施すべく現在調整しておりますが、今後の情勢等により実施が困難となる可能性もございます。振替公演実施の有無が確定次第改めてお知らせ致します。

また、上記該当公演につきましては、チケットの払い戻し対応をさせて頂きます。
払い戻しの詳細に関しましては、近日中に宮本浩次オフィシャルサイトにてお知らせ致します。

なお、3月25日(水) 大阪・フェスティバルホール公演以降の開催につきましては、今後の新型コロナウイルスの感染状況及び政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報を踏まえながら、検討致します。
詳細が決まり次第随時、宮本浩次オフィシャルサイトとPAO会員限定サイトにてお知らせ致します。
ご来場を予定されているお客様にはご迷惑、ご心配をおかけしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

本公演を楽しみにお待ち頂いておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、さらなる感染の拡大を防止するべく、このような判断とさせて頂きました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.02.27

ツアー「宮本、独歩。」「公式チケットトレード」受付中止のお知らせ

現在実施しております「公式チケットトレード」につきましては、受付を一旦中止させて頂きます。
何卒ご了承下さい。
再度受付を実施の際には、改めてご案内致します。
尚、公演の開催については現状調整中です。
状況に変更があり次第、お知らせ致します。

2020.02.25

宮本浩次ソロツアー「宮本、独歩。」 公式チケットトレード受付詳細

宮本浩次ソロツアー「宮本、独歩。」のチケット再販売サービス「公式チケットトレード」を行います。

本公演の「公式チケットトレード」でご購入頂いたチケットの発券は「EMTG電子チケット」のみとなりますので、EMTG電子チケットアプリがインストールできる端末かお申込み前に必ずご確認下さい。

「公式チケットトレード」に関するご利用ガイドはこちら

 

<チケット再販売サービス「チケット公式トレード」とは>

「都合が悪くなりライブに参加できなくなってしまった方」と「チケットを買いたい方」をマッチングするサービスです。

https://emtg.jp/feature/trade/

※ご利用にはEMTG ID(登録無料)が必要となり、スマートフォンのみでの受付となります。

※EMTG電子チケットアプリがインストールできる端末(http://help.emtg.jp/dticket/87/)かお申込み前に必ずご確認下さい。

 

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【「公式チケットトレード」対象受付】

・PAOチケット先行受付

・オフィシャルサイト先行受付

・プレイガイド最速先行受付

・e+アプリ限定先行

・プレオーダー受付

・☆プレオーダー受付

・●プレオーダー受付

・各地イベンター会員先行受付

・一般抽選(抽選)受付

※紙チケットも出品可

※上記以外のチケットはトレード対象外となります。

 

【「公式チケットトレード」受付期間】

2020年2月25日(火)12:00 ~ 各公演の4日前11:59まで

(※LINE CUBE SHIBUYA(渋谷公会堂)公演は公演初日4日前11:59まで)

 

【「公式チケットトレード」抽選結果確認期間】

各公演の4日前までチケット毎に毎日お昼12時に抽選が行なわれ、購入者が決定します。

当選するまでは毎日自動的に申込にエントリーされます。

 

【「公式チケットトレード」対象者】

EMTG ID(登録無料) をお持ちのすべての方

ご登録はコチラ

 

【「公式チケットトレード」出品枚数について】

○同行者様分のチケットは個別で出品頂けます。

  例/3枚購入後1枚のみ出品し取引成立した場合は、購入者様と同伴者様の2名で入場可。

  例/3枚購入後2枚のみ出品し取引成立した場合は、購入者様1名で入場可。

同行者様1名での入場は不可となります。

 

○購入者様分を出品する場合は、全てのチケットを取引下さい。

  例/3枚購入し購入者様分を出品する場合は、3枚すべてのチケットを出品。

購入者様分のみのチケット出品し取引成立した場合は、同伴者様のみでの入場は不可となります。

  例/3枚購入し購入者様分の1枚のみを出品し取引成立した場合は、同伴者様2名での入場は不可。

 

【支払い方法】

・クレジットカード (VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners)

・コンビニエンスストア(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ)

・Pay-easy(みずほ、三菱UFJ、三井住友、ゆうちょ銀行他全63行)があります。

 

【チケット発券】

トレード取引成立後、各公演日の3日前からEMTG電子チケットでお受け取り頂けます。

受取方法はコチラ

※複数枚ご購入頂いた方は同行者様分のチケットのみ分配可能です。分配方法はコチラ

 

【注意事項】※必ずご確認下さい。
・本公演は、「特定興業入場券」として販売するため、ご購入者以外のご入場・同行者様のみのご入場はできません。また、2019年6月14日から施行された「チケット不正転売禁止法」の対象になります。主催者の許可なく有償で譲渡することは禁止します。
・「公式チケットトレード」での購入方法は「EMTG電子チケット」のみとさせて頂きます。
・譲りたい方で複数枚ご購入の方は、2枚ともリセールの申請をして頂くか、ご購入者ご本人がチケットをダウンロードしてご来場できる場合のみ、一部枚数(同行者分)を「公式チケットトレード」にエントリーすることも可能です。ご購入者分のみをエントリーすることはできません。
・チケット代金のご返金は公演終了後1週間以内にご案内メールをお送り致しますので、ご案内に沿ってお手続き下さい。
・迷惑メール設定などがある場合は、「emtg.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定して下さい。
・既に本公演のチケットをご購入された方は「公式チケットトレード」でご購入頂けません。
・チケットトレードで購入されたチケットはすべて電子チケット(EMTG電子チケットアプリ)で表示されます。
・EMTG電子チケットは、スマートフォン専用となります。申込前に必ず対応端末をご確認下さい。EMTG電子チケット対応端末はコチラ
・チケットトレードは抽選制となります。どの出品者からかを指定できるトレードはありません。
・チケットトレードにおける出品、購入にはそれぞれ手数料がかかります。 
・第三者へチケットを転売または譲渡する行為は、理由・目的を問わず一切禁止です。
・チケット転売サイトなどを利用したチケットは入場禁止となります。

※「公式チケットトレード」のご利用にあたっては、「公式チケットトレード」受付ページ記載の注意事項をすべてお読み頂き、ご理解・ご同意の上でご利用頂いているものと判断させて頂きますので、ご了承下さい。

■「公式チケットトレード」出品・購入はコチラ

■e+サイト[申込み状況照会]はコチラ


▼「公式チケットトレード」のご利用に関するお問い合わせ
・FAQ
https://ticket-trade.emtg.jp/help
※まず上記FAQをお読みいただき、それでも解決しない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

・問い合わせフォーム
https://emtg.jp/support/emtg/
(平日11:00〜12:00 / 13:30〜18:00)

 

▼チケット申し込み状況に関するお問い合わせ
イープラス
[TEL] 0570-06-9900 (10:00~18:00 土日祝含む)
※お問合わせの際は、申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
[Q&A・お問合せ専用ページ]http://eplus.jp/qa/(PC・スマートフォン共通)

2020.02.21

宮本浩次ソロツアー「宮本、独歩。」 公式チケットトレード実施に関するお知らせ

チケット購入後、ライブ開催日のご都合が悪くなってしまった際に、定価でチケットを取引することができるサービス「公式チケットトレード」を実施致します。
※ご利用にはEMTG ID(登録無料)が必要となり、スマートフォン専用となります。

【受付期間】
2020年2月25日(火) 12:00 ~ 各公演4日前 11:59
※LINE CUBE SHIBUYA(渋谷公会堂)公演は、公演初日の4日前11:59まで

公演によって受付期間が異なります。
2月25日(火)にアップいたします受付ページにお進み頂き、詳細をご確認の上、出品および購入をご利用下さい。


チケットトレードについて
●チケットトレードとは
https://emtg.jp/feature/trade/

●チケットトレードに関するご利用ガイド
http://ticket-trade.emtg.jp/guide/

●出品したい方はコチラ
チケットをお持ちでご都合が悪く行けなくなった方は、
チケットをイープラスの「申込み状況照会」からEMTGチケットトレードに出品することができます。

・申込み状況照会
https://eplus.jp/jyoukyou/

・トレード出品方法ガイド
https://eplus.jp/emtg-guide/

▼チケットトレード及び公式トレードのご利用に関するお問い合わせ
・FAQ
https://ticket-trade.emtg.jp/help
※まず上記FAQをお読みいただき、それでも解決しない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
・問い合わせフォーム
https://emtg.jp/support/emtg/
(平日11:00~12:00 / 13:30~18:00)

▼チケット申し込み状況に関するお問い合わせ
イープラス
[TEL] 0570-06-9900 (10:00~18:00 土日祝含む)
※お問合わせの際は、申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
[Q&A・お問合せ専用ページ]http://eplus.jp/qa/(PC・スマートフォン共通)

お申し込み詳細は、2月25日(火)12:00よりお知らせ致します。

2020.02.21

ツアー「宮本、独歩。」開催に関するお知らせ

ツアー「宮本、独歩。」 は、現状、予定通り開催すべく準備を進めております。
ただし、今後の状況によっては変更がある場合もございます。
最新情報は随時、宮本浩次オフィシャルサイトにてお知らせ致しますので、ご確認頂きますようお願い致します。

2020.02.20

2月20日(木)に「PAO会報誌Vol.95」を発送致しました。

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