PAO NEWS

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2022.09.22

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2022」ご来場の方へお知らせ

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2022」公演当日のご入場に関するご案内をさせて頂きます。
チケットご購入の方は もしくは チケットをお持ちの方はご来場前に下記を必ずご確認下さい。
皆様のご協力をお願い申し上げます。


※ご来場前に必ずご確認下さい※

■公演当日についてのご案内
・ご入場時、「顔写真付き公的本人確認書類」によるご本人確認、検温、手指の消毒を実施致します。
当日、開場に先立って、12:30より「顔写真付き公的本人確認書類」によるご本人確認の事前対応を実施致します。事前確認対応を行って頂いたお客様は、ご入場時のご本人確認対応は実施せず、スムーズにご入場頂けます。可能な限り、お早目の時間帯に事前確認をお済ませ頂きますよう、ご協力をお願い致します。
・客席では、水分補給以外の飲食は禁止とさせて頂きます。
・会場内での喫煙は不可となります。
・雨天時も、会場内での傘の使用は禁止です。レインコート等をご利用下さい。
・終演後は規制退場を実施致します。案内があるまでは、ご自身のお座席でお待ち下さい。

■IDチェック(本人確認)に関して
公演当日、チケットの転売行為を防ぐため、ご購入者様のIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
ご持参頂く「顔写真付き公的本人確認書類」1点とチケット(スマチケ)券面に記載されているPAOにご登録のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。

▼IDチェック(本人確認)としまして以下2点のお名前を確認致します。
1点でもお忘れの場合は、ご入場頂けないまたはチケットが無効となりますので、ご注意下さい。
1)チケット(スマチケ画面表示)
2)「顔写真付き公的本人確認書類」1点
※指定の「顔写真付き公的本人確認書類」以外は無効となります。
※顔写真のない「公的本人確認書類」ではご入場が出来ません。公演当日までに必ずご用意下さい。

▼チケット記載のお名前と「顔写真付き公的本人確認書類」のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
※チケットに記載のお名前が本人確認書類と異なる場合は、ご入場頂けませんのでご了承下さい。

▼スマチケ画面には、2022年9月19日(月・祝)時点でPAOにご登録のお名前が表示されます。
※環境依存文字が常用漢字になっている場合は、基本的にはご入場頂けますのでご安心下さい。
※「顔写真付き公的本人確認書類」を提示された方がご本人ではないと判明した場合はご入場をお断り致します。
※指定の「顔写真付き公的本人確認書類」が確認できずご入場をお断りした場合、返金は一切対応致しません。予めご了承下さい。

■「顔写真付き公的本人確認書類」に関して
指定以外の顔写真付き公的本人確認書類に関してのお問い合わせはご遠慮下さい。
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず現物をお持ち下さい。
・運転免許証 その他写真付き公的免許証(船舶、航空、建築士 他)
・パスポート
・在留カード(特別永住者証明書)
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード(個人番号カード)※通知カードは不可
・写真つき障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
※保険証や戸籍謄本のみではご入場出来ませんので、ご注意下さい。
※「学生証」「社員証」は、偽造トラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意下さい。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの( 「健康保険証」「住民票」等)をお持ち頂ければご入場頂けます。
※公演当日までに上記記載の「顔写真付き公的本人確認書類」をご用意頂けない方はご入場頂けません。

以下の例のような場合はご入場をお断り致しますのでご注意下さい。

【入場をお断りする具体例の一部】
・入場される方がスマートフォンをお持ちでない
・申込み時にご入力された電話番号の方とは別の方で、チケットがダウンロードできない
・チケットに表示のある氏名と、指定の「顔写真付き公的本人確認書類」が一致しない(他人等)
・指定の「顔写真付き公的本人確認書類」をお持ちでない

■ご来場の際の注意事項
新型コロナウイルス感染症対策に関する注意事項を必ずご確認の上、ご来場頂きますようお願い申し上げます。
●入場口にて検温を実施致します。その際、37.5度以上の発熱がある方、また、検温を拒否される方のご入場はお断り致します。
●ご入退場時、および、会場内では、必ずマスクを着用して頂きますようお願い致します。
●会場入口に消毒液を設置致します。ご入場時は必ず手指消毒の上ご入場下さい。なお、アルコールアレルギーのある方は、ご入場時にお近くの係員までお申し出下さい。
●ご入場後に体調不良を感じられた場合は、速やかに係員にお申し出下さい(症状によりご退場をお願いする場合がございます。)。
●密閉、密集、密接を避け、場内ではできるだけ会話をお控え頂きますようお願い致します。公演中も、ステージへのお声がけ、歌唱等はできるだけお控え頂きますようあわせてお願い申し上げます。
●会場敷地内のお手洗いは混雑が予想されます。予めご了承下さい。
●会場敷地内での喫煙は不可となります。
●終演後、退場時の混雑を避けるため、規制退場を実施致します。ご協力をお願い致します。
●出演者へのプレゼント、お手紙は辞退させて頂きます。
●会場周辺での入り待ち、出待ち行為は一切禁止とさせて頂きます。
●感染防止のための措置や指示を遵守頂けない場合はご退場頂く場合もございます。

■エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2022」グッズ販売に関して
会場販売と通信販売を実施いたします。なお、会場販売は、ライブチケットをお持ちの方のみご利用頂けます。何卒ご了承下さい。
会場販売に関する詳細はエレファントカシマシオフィシャルサイトをご確認下さい。

■お問い合わせ
<公演に関して>
ディスクガレージ 050-5533-0888(平日 12:00~19:00)

<チケット受取に関して>
e+(イープラス)
TEL 050-3185-1449(10:00~18:00 土日祝含む)
※お問い合わせの際は、お申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番号)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
【Q&A・お問い合わせ専用ページ】https://eplus.jp/qa/ (パソコン・スマートフォン・モバイル共通)

<PAO会員登録情報に関して>
PAOお問い合わせフォーム:https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/qa/faq
※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)やお問い合わせ内容によっては、返答までにお時間を頂くことがございます。

2022.08.12

PAOチケット抽選受付詳細

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2022.08.05

PAOチケット先行詳細

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2022.07.28

発送物のお知らせ

7月28日(木)に「PAO会報誌Vol.104」を発送致しました。

▽発送対象者
2022年4月1日(金)時点会員期限有効の方で、2022年3月31日(木)までに新規ご入会頂いた方。
※2022年4月末・5月末・6月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2022年4月1日(金)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.104」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

▽封入内容
「PAO会報Vol.104」:1点
※2022年8月末~10月末期限の方には会報Vol.104に「継続用紙」を同封予定です。
※「継続振込用紙」につきましては、7月22日(金)時点で手続きを行っていない方へ発送をしておりますので、入れ違いにより「継続振込用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※「継続用紙」での継続手続きではA!-POINTは付与されませんので、ご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは?

▽未着受付期間
2022年8月11日(木)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、
2022年8月12日(金)~2022年9月12日(月)23:59までPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

<お問い合わせ内容必須記入事項>
(1) 発送物名:「会報Vol.104」
(2) 会員番号:
(3) 現在お住まいのご住所(郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい):
(4) 問い合わせ詳細(登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい):
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。


2022.07.17

発送物のお知らせ

大変お待たせ致しました。2022年7月下旬に、【PAO会報Vol.104】の発送を予定しております!
PAOにご登録の住所宛てに発送させて頂きますので、ご登録情報に変更がある方は、2022年7月21日(木)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届の提出をお願い致します。

確実にお手元にお届けするために、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室などに漏れがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに[表札]がないとお届けできない場合がございます。
 誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2022年4月末・5月末・6月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2022年7月21日(木)15:00まで にご連絡下さい。

発送日:2022年7月下旬頃 [予定]
発送物:PAO会報Vol.104
発送方法:郵便
発送対象者:2022年4月1日(金)時点会員期限有効の方で、2022年3月31日(木)までに新規ご入会頂いた方。
※※2022年4月末・5月末・6月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2022年4月1日(金)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.104」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。
※2022年8月末~10月末期限の方には会報Vol.104に「継続用紙」を同封予定です。

到着まで、楽しみにお待ち下さい!


2022.04.19

PAOチケット先行詳細

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2022.04.12

発送物のお知らせNEW

4月12日(火)に「PAO会報誌Vol.103」を発送致しました。

▽発送対象者
2022年1月1日(土)時点会員期限有効の方で、2021年12月31日(金)までに新規ご入会頂いた方。
※2022年1月末・2月末・3月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2022年1月1日(土)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.103」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

▽封入内容
「PAO会報Vol.103」:1点
※2022年4月末~6月末期限の方には会報Vol.103に「継続用紙」を同封予定です。但し、お届けまでに時間がかかり4月末間近の到着となる可能性がございます。2022年4月末会員期限の会員様でご継続希望の方は、出来るだけ【マイページ】よりお手続き頂きますようお願い致します。
※「継続振込用紙」につきましては、4月6日(火)時点で手続きを行っていない方へ発送をしておりますので、入れ違いにより「継続振込用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※「継続用紙」での継続手続きではA!-POINTは付与されませんので、ご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは?

▽未着受付期間
2022年4月26日(火)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、
2022年4月27日(水)~2022年5月27日(金)23:59までPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

<お問い合わせ内容必須記入事項>
(1) 発送物名:「会報Vol.103」
(2) 会員番号:
(3) 現在お住まいのご住所(郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい):
(4) 問い合わせ詳細(登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい):
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては一切対応致しません。


2022.04.01

発送物のお知らせ

大変お待たせ致しました。2022年4月中旬に、【PAO会報Vol.103】の発送を予定しております!
PAOにご登録の住所宛てに発送させて頂きますので、ご登録情報に変更がある方は、2022年4月5日(火)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届の提出をお願い致します。

確実にお手元にお届けするために、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室などに漏れがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに[表札]がないとお届けできない場合がございます。
 誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2022年1月末・2月末・3月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2022年4月5日(火)15:00まで にご連絡下さい。

発送日:2022年4月中旬頃 [予定]
発送物:PAO会報Vol.103
発送方法:郵便
発送対象者:2022年1月1日(土)時点会員期限有効の方で、2021年12月31日(金)までに新規ご入会頂いた方。
※2022年1月末・2月末・3月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2022年1月1日(土)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.103」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。
※2022年4月末~6月末期限の方には会報Vol.103に「継続用紙」を同封予定です。但し、お届けまでに時間がかかり4月末間近の到着となる可能性がございます。2022年4月末会員期限の会員様でご継続希望の方は、出来るだけ【マイページ】よりお手続き頂きますようお願い致します。

到着まで、楽しみにお待ち下さい!

2022.03.30

宮本浩次 TOUR2021〜2022 日本全国縦横無尽
長崎・佐賀・山口・愛媛公演 振替公演実施のお知らせ

宮本浩次の体調不良に伴い、312日長崎、13日佐賀、19日山口、21日愛媛 4公演の延期をお知らせいたしましたが、この度、4公演の振替公演の実施が決定いたしました。

長崎・長崎ブリックホール 大ホール
312日(土)531日(火) 開場17:30 / 開演18:30

佐賀・佐賀市文化会館 大ホール

313日(日)530日(月) 開場17:30 / 開演18:30

山口・周南市文化会館

319日(土)62日(木) 開場17:30 / 開演18:30

愛媛・愛媛県県民文化会館 メインホール

321日(月・祝)421日(木) 開場17:30 / 開演18:30
開場/開演時間が変更となっております。

上記該当公演のチケットをご購入のお客様は、そのまま振替公演のチケットの権利が有効です。

残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、チケット代の払い戻し対応を実施いたします。払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
---------------------------------
[払い戻し手続き期間]
2022331日(木)10:0046日(水)23:59

4公演
イープラスにてご購入のお客様 (チケットPAO受付でご購入のお客様も含む)
下記サイトをご参照の上、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
[払戻方法] https://eplus.jp/refund2/
[お問い合わせ]
e+お客さまサポートページ https://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更/延期となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか?」の項をご参照ください。

長崎・佐賀公演
チケットぴあにてご購入のお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLより払戻方法をご確認ください。
[払戻方法] https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し期間中、発券された店舗の営業時間内に払い戻しをお願いいたします。
払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しはできなくなりますのでご注意ください。
セブンイレブンで発券された当日には、払い戻しの受付はできません。翌日1000以降、払い戻しが可能となりますのでご注意ください。

ローソンチケットにてご購入のお客様
お近くのローソン・ミニストップ店舗にて、払い戻しをさせていただきます。
ローソン・ミニストップ店頭「Loppi」にて、払い戻し手続きに必要なチケットをご用意の上、「Loppi」より払い戻しのお手続きをお願いいたします。
ローソンで入金された場合はローソンにて、ミニストップで入金された場合はミニストップでのお手続きをお願いいたします。
払い戻し手続きに必要な対象公演の「チケット」「各種手数料券」を必ずご持参ください。「チケット」「各種手数料券」をお引取りされてないお客様は、発券の上、払い戻しのお手続きをお願いします。
払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
チケットおよび各種手数料券を紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。

チケット引取・払い戻しの詳細は、下記よりご確認ください。
・チケット引取方法:https://l-tike.com/guide/receipt.html
・払い戻し方法:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

[お問い合わせ]
ローソンチケット:https://l-tike.com/contact/

長崎公演
生協ララコープ(長崎)にてご購入されたお客様
払い戻し方法の詳細に関しましては、下記にお問い合せください。
[お問い合わせ]
ララ・サービス:0120-56-2453

愛媛公演
●DUKE会員先行にてご購入のお客様
【払い戻し期間】2022331日(木)~ 46日(水)

払い戻し期間内(消印有効)までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>をご返送ください。4月下旬までに「銀行口座振込」にて返金いたします。万が一、5月上旬までにお振込の確認ができない場合はお問い合せください。
尚、払い戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代と合わせてご返金いたします。
配送にてチケットをお買い求めの場合の配送料はご返金いたしかねます。

[同封メモ必要記入事項]
1.お名前 2.郵便番号 3.住所 4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号) 
5.宮本浩次 3/21愛媛 6.金融機関名(〇〇銀行など)、支店名・支店コード、口座番号、口座名義(フリガナも)
ゆうちょ銀行口座の場合、「店舗コード(店舗名)・口座番号」をご記入ください。
払い戻しは、お客様ご指定の金融機関の口座に振込させていただきます。 必ず、振込先の金融機関の情報をお書き添えください。

[チケット返送先]
780-0842 高知市追手筋2丁目7-8 A 3F
デューク『宮本浩次 愛媛』 払戻し係 宛

[デュークSHOP店頭払戻し]
高松・松山の方はDUKE SHOP各店店頭でも払い戻しをいたします。払い戻し期間内に直接店頭まで<未使用チケット>をご持参ください。

DUKE SHOP
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業11:0019:00/月曜休)
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:0019:00/月曜休)
---------------------------------

多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、改めまして深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

2022.03.22

会報Vol.103発送に関してのお知らせ

【PAO会報Vol.103】ですが、2022年4月中旬頃の発送を予定しております。
改めて正式な発送時期が決まりましたら、PAO NEWSにてお知らせ致しますので、発送まで今しばらくお待ち下さい。

なお、今後の制作状況により、発送時期がさらに変更となる可能性がございます。
その際は改めてご連絡させて頂きますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

また発送に伴い、登録ご住所を【マイページ】にて事前にご確認下さい。
ご登録情報に変更がある場合は、速やかに【マイページ】にて変更手続を行い、郵便局に必ず転居届をお出し頂きますようお願い申し上げます。

※「PAO会報Vol.103」の発送対象者は2022年1月1日(土)時点会員期限有効の方となります。2022年1月1日(土)以降に新規ご入会頂いた方は、発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

2022.03.16

宮本浩次 TOUR2021〜2022 日本全国縦横無尽
3月19日山口公演・21日愛媛公演 公演延期のお知らせ

宮本浩次は、3月9日からの体調不良に伴い、医療機関でのPCR検査を実施致しましたが、陰性との結果が出たため、療養を続けておりました。しかし、激しい喉の痛みの症状がなくならないため、一昨日改めて医療機関にて抗原検査を実施致しましたところ、新型コロナウイルス感染症の陽性と判定されました。

宮本は、現在、喉の痛みの症状がある状態ですが、発熱等はなく、引き続き健康状態の経過観察を行うとともに、医療機関、行政機関の指導のもと、療養を続けております。

上記に伴いまして、3月19日(土)山口、21日(月・祝)愛媛の2公演を延期させて頂くことと決定いたしました。

[対象公演]
3月19日(土) 山口・周南市文化会館
3月21日(月・祝) 愛媛・愛媛県県民文化会館 メインホール

公演を楽しみにお待ち頂いていた皆さまには多大なご迷惑とご心配をおかけすることを、改めて深くお詫び申し上げます。

該当の2公演につきましては、長崎・佐賀2公演と併せまして、振替公演を実施すべく現在調整しておりますが、状況により実施が困難となる可能性もございます。振替公演実施の有無およびチケットの払い戻しにつきましては、決定次第改めて、宮本浩次オフィシャルサイトとPAO会員限定サイトにてお知らせ致しますので、お手元のチケットは大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。

度々のお知らせとなり、ご心配、ご迷惑をおかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2022.03.11

宮本浩次 TOUR2021〜2022 日本全国縦横無尽
3月12日長崎公演・13日佐賀公演 公演延期のお知らせ

一昨日より、宮本浩次より発熱、喉の痛みの症状の訴えがあり経過を観察しておりました。現在は平熱まで下がっておりますが、引き続き喉の痛みが激しく、万全の状態で公演を実施できないと判断し、3月12日(土)長崎、13日(日)佐賀の2公演を延期させて頂くことと決定いたしました。

 

 [対象公演]
3月12日(土)長崎・長崎ブリックホール 大ホール
3月13日(日)佐賀・佐賀市文化会館 大ホール

公演を楽しみにお待ち頂いていた皆さまには多大なご迷惑とご心配をおかけすることを深くお詫び申し上げます。1日も早い復帰を目指し、大事を取っての判断となりますことをご理解賜れますと幸いです。

 

該当の2公演につきましては、振替公演を実施すべく現在調整しておりますが、状況により実施が困難となる可能性もございます。振替公演実施の有無およびチケットの払い戻しにつきましては、決定次第改めて、宮本浩次オフィシャルサイトとPAO会員限定サイトにてお知らせ致しますので、お手元のチケットは大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。

 

開催直前のご案内となり、ご迷惑をおかけ致しますことを重ねてお詫び申し上げます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2022.01.13

PAOチケット先行詳細

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2022.01.11

エレファントカシマシ「新春ライブ 2022」ご来場の方へお知らせ

エレファントカシマシ「新春ライブ 2022」公演当日のご入場に関するご案内をさせて頂きます。
チケットご購入の方は もしくは チケットをお持ちの方はご来場前に下記を必ずご確認下さい。
皆様のご協力をお願い申し上げます。

●ご入場推奨時間のご案内
入場時には密集を避ける事を目的として、以下の入場推奨時間を設定致します。
ご自身のスマチケ券面に記載の座席番号をご確認頂き、それぞれの入場推奨時間に合わせてご入場頂きますよう、ご理解・ご協力をお願い致します。

【17:00~17:20】
アリーナ 1~8列
1Fスタンド A~C列
2Fスタンド A~F列

【17:20~17:40】
アリーナ 9~16列
1Fスタンド D~F列
2Fスタンド G~M列

【17:40~18:00】
アリーナ 17~22列
1Fスタンド G~H列
2Fスタンド N~S列

【18:00~18:20】
アリーナ 23~28列
1Fスタンド J~K列
2Fスタンド T~X列

※「アリーナ」のお客様は、『西口/正面』よりご入場下さい。
※「1Fスタンド」のお客様は、『南口』よりご入場下さい。
※「2Fスタンド」東・北のお客様は『南東階段』よりご入場下さい。
※「2Fスタンド」南・西のお持ちのお客様は『南西階段』よりご入場下さい。

●IDチェック(本人確認)に関して
公演当日、チケットの転売行為を防ぐため、ご購入者様・同行者様のIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
ご持参頂く「顔写真付き公的身分証」1点とチケット(スマチケ)券面に記載されているPAOにご登録のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。

※ご来場前に必ずご確認下さい※
▼スマチケはお1人様1枚ずつご持参下さい。
ご入場の際にはお1人様1枚チケットをスマートフォンにダウンロードして頂いた状態でご来場頂き、指定の顔写真付き公的身分証でご本人確認致します。
同行者がいらっしゃる方は、必ず同行者にチケットを分配して下さい。

以下の例のような場合はご入場をお断り致しますのでご注意下さい。

【入場をお断りする具体例の一部】
・入場される方がスマートフォンをお持ちでない
・チケットが申込み者の端末に複数枚入ったままになっている
・申込み時にご入力された電話番号の方とは別の方で、チケットがダウンロードできない
・チケットに表示のある氏名と、指定の顔写真付き公的身分証が一致しない(他人等)
・指定の顔写真付き公的身分証をお持ちでない

▼ご購入者様・同行者様のIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
公演当日、チケットの転売行為を防ぐため、ご購入者様・同行者様のIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
ご持参頂く「顔写真付き公的身分証」1点とチケット(スマチケ)券面に記載されているPAOにご登録のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。

▼IDチェック(本人確認)としまして以下2点のお名前を確認致します。
1点でもお忘れの場合は、ご入場頂けないまたはチケットが無効となりますので、ご注意下さい。
1)チケット(スマチケ画面表示)
2)「顔写真付き公的身分証」1点
※指定の「顔写真付き公的身分証」以外は無効となります。

▼チケット記載のお名前と「顔写真付き身分証明書」のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
※チケットに記載のお名前が持参物と異なる場合は、ご入場頂けませんのでご了承下さい。

▼スマチケ画面には、2022年1月5日(水)時点でPAOにご登録のお名前が表示されます。
※環境依存文字が常用漢字になっている場合は、基本的にはご入場頂けますのでご安心下さい。
※顔写真付き公的身分証を提示された方がご本人ではないと判明した場合はご入場をお断り致します。
※指定の「顔写真付き身分証明書」が確認できずご入場をお断りした場合、返金は一切対応致しません。予めご了承下さい。

■「顔写真付き公的身分証」に関して
指定以外の顔写真付き公的身分証に関してのお問い合わせはご遠慮下さい。
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず現物をお持ち下さい。
・運転免許証 その他写真付き公的免許証(船舶、航空、建築士 他)
・パスポート
・在留カード(特別永住者証明書)
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード(個人番号カード)※通知カードは不可
・写真つき障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
※保険証や戸籍謄本のみではご入場出来ませんので、ご注意下さい。
※「学生証」「社員証」は、偽造トラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意下さい。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの(「健康保険証」「住民票」等)をお持ち頂ければご入場頂けます
※ご購入者様・同行者様共に、公演当日までにご用意頂けない方はご入場頂けません。

●ご来場される際の注意事項
新型コロナウイルス感染症対策に関する注意事項を必ずご確認の上、ご来場頂きますようお願い申し上げます。
●入場口での混雑緩和のため、分散入場にご協力をお願い致します。
●入場口にて検温を実施致します。その際、37.5度以上の発熱がある方、また、検温を拒否される方のご入場はお断り致します。
●ご入退場時、および、会場内では、必ずマスクを着用して頂きますようお願い致します。
●密閉、密集、密接を避け、場内ではできるだけ会話をお控え下さい。
●公演中、ステージへのお声がけ、歌唱等は禁止となります。
●会場敷地内のお手洗いは混雑が予想されます。予めご了承下さい。
●会場敷地内での喫煙は不可となります。
●終演後は規制退場を実施致します。係員からの案内があるまでは、ご自身の座席でお待ち下さい。
●出演者へのプレゼント、お手紙、楽屋花は辞退させて頂きます。
●会場周辺での入り待ち、出待ち行為は一切禁止とさせて頂きます。
●感染防止のための措置や指示を遵守頂けない場合はご退場頂く場合もございます。

●エレファントカシマシ「新春ライブ2022」グッズ販売に関して
グッズ販売は、日本武道館本館の南側(南西階段側)「中道場」にて行います。
ご入場後、会場内にグッズ売場はございません。グッズをご購入の方は、ご入場前、または終演後にご利用下さい。
なお、開場中の売場は混雑が予想されますので、先行販売をぜひご利用下さい。
販売アイテムの詳細詳細はエレファントカシマシオフィシャルサイトをご確認ください。

▼会場販売について
先行販売:13:30~17:00
開場中販売:17:00~終演後
販売場所:日本武道館隣接施設「中道場」

★日本武道館・中道場
日本武道館本館の南側(南西階段側)に隣接した、中道場棟内1階にございます。

●会場販売は、グッズ販売は公演当日のチケットをお持ちの方のみ、ご利用頂けます。
チケットをお持ちでない方は、通信販売のご利用をお願い致します。
●グッズ売場入口にて、「公演当日のチケット」を確認させて頂きます。必ず、お1人様1枚ずつスマートフォンにチケットを表示させた状態でお越し下さい。
●販売時間や販売場所は、当日の状況により変更となる場合がございます。
●開場中の売場は大変混み合いますので、是非先行販売をご利用下さい。
●販売時間内でも、販売の一時中断、グッズ売場の待機列を切らせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
●お支払いはクレジットカード・電子マネー(交通系電子マネー/iD/楽天Edy/WAON/nanaco/QUICPay)・QRコード決済(LINE Pay/PayPay/d払い/au PAY/メルペイ/銀行Pay/WeChat Pay/Alipay)がご利用頂けます。
現金でのご購入も可能ですが、感染拡大防止策のため、キャッシュレス決済にご協力下さい。なお、グッズ売場でのチャージはできませんので、事前に残高のご確認、およびチャージをお願い致します。
●会場の電波状況により、クレジットカード・電子マネーがご利用頂けない場合もございます。その際には、現金でのお支払いに変更をお願いさせて頂く場合もございますので、予めご了承下さい。
●グッズ売場では、スタッフのマスク・手袋の着用、飛沫防止パーテーションの設置を行います。
●グッズ売場の待機列には、ご購入される方のみ、前後の方と一定の間隔を空けて、マスク着用の上お並び下さい。
●現金の受け渡し時は直接お手を触れないよう、コイントレーを使用致します。
●サンプルなどの展示物にはお手を触れないようお願い致します。
●会場販売商品のラインナップに関しましては、予告なく変更する場合がございます。予めご了承下さい。
●商品の数量には限りがございます。売り切れとなる場合もございますので、予めご了承下さい。
●不良品以外の、商品の返品・交換はお受けできません。商品を受け取る際、商品に間違いがないか必ずご確認下さい。
●万が一商品不良が発生した場合は、当日中にグッズ売場のスタッフまでお声掛け下さい。
●本公演では、ご購入時のレシート発行、サービスバッグのご用意はございません。

▼通信販売について
エレファントカシマシ「新春ライブ 2022」グッズは、 1月12日(水)13:30より、アーティストONLINE SHOP「A!SMART(アスマート)」にて販売開始を予定しております。
会場販売をご利用頂けないお客様は、是非通信販売をご利用下さい。
アーティストONLINE SHOP「A!SMART(アスマート)」内 エレファントカシマシSHOP

■お問い合わせ
<公演に関して>
ディスクガレージ 050-5533-0888(平日 12:00~19:00)

<チケット受取に関して>
e+(イープラス)
TEL 050-3185-1449(10:00~18:00 土日祝含む)
※お問い合わせの際は、お申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番号)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
【Q&A・お問い合わせ専用ページ】https://eplus.jp/qa/ (パソコン・スマートフォン・モバイル共通)

<PAO会員登録情報に関して>
PAOお問い合わせフォーム:https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/qa/faq
※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)やお問い合わせ内容によっては、返答までにお時間を頂くことがございます。

2022.01.07

入会キャンペーン実施決定!

PAOでは下記期間入会キャンペーンを実施致します。
キャンペーン期間中にご入会頂いた方へは、「2022年 年賀状」を特別にプレゼント致します!

〈入会キャンペーン期間〉
2022年1月12日(水)〜1月16日(日)


※上記期間にご入会(お支払い完了)頂いた新規会員様へは、1月下旬に「2022年 年賀状」をPAOにご登録のご住所に発送致します。
※キャンペーン期間以外のご入会は対象外です。予めご了承下さい。

2022.01.01

「2022年 年賀状」を発送致しました。

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2021.12.20

発送物のお知らせ

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2021.12.20

PAOチケット受付詳細

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2021.12.17

年末年始休業のお知らせ

年末年始のため、下記期間のお問い合わせ業務を休業させて頂きます。

【2021年12月28日(火)~2022年1月6日(木)】

休業中に頂いたお問い合わせの回答は、2022年1月7日(金)より順次返信とさせて頂きますが、返信にお時間がかかる場合がございます。
ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2021.12.07

PAOチケット先行詳細

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