PAO NEWS

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2020.10.02

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」における【新型コロナウイルス感染対策 注意事項】更新のお知らせ

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」における
【新型コロナウイルス感染対策 注意事項】を本日10月2日(金)に更新致しました。

下記URLより、新型コロナウイルス感染症対策に関する注意事項を必ずご確認の上、ご来場頂きますようお願い申し上げます。
【新型コロナウイルス感染対策 注意事項】 ※10月2日(金)更新
https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/p/yaon_info

また、10月1日(金)にPAO NEWSにてエレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」ご来場の方へお知らせを掲載しております。あわせてご確認頂きますようお願い申し上げます。

2020.10.01

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」ご来場の方へお知らせ

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」公演当日のご入場に関するご案内をさせて頂きます。
チケット当選者の方はご来場前に必ずご確認下さい。

●ご入場推奨時間のご案内
感染症対策・密集を避けることを目的として、入場推奨時間を設定させて頂きます。
予めスマチケ券面にてご自身の座席番号をご確認頂き、それぞれの入場推奨時間に合わせて会場へお越し頂きますようお願い致します。

【15:30~15:50】
Aブロックの方
Bブロック1~7列の方

【15:50~16:10】
Bブロック8~12列の方
Cブロック1~3列の方

【16:10~16:30】
Cブロック4~9列の方

【16:30~16:50】
Cブロック10~16列の方

●IDチェック(本人確認)に関して
エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」公演はチケットの転売行為を防ぐ為、公演当日、入場時にIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
なお、チケットお申込みページにも記載をしておりましたが、公演当日までに「顔写真付き公的身分証」をご用意頂けない方はご入場頂けません。

※ご来場前に必ずご確認下さい※

▼ご当選されたご購入者様以外は、いかなる理由でもご入場頂けません(ご家族でも不可)。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。

▼IDチェック(本人確認)としまして以下2点のお名前を確認致します。
1点でもお忘れの場合は、ご入場頂けないまたはチケットが無効となりますので、ご注意下さい。
1)チケット(スマチケ画面表示)
2)「顔写真付き公的身分証」1点
※指定の「顔写真付き公的身分証」以外は無効となります。

▼チケット記載のお名前と「顔写真付き公的身分証明書」のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
※チケットに記載のお名前が持参物と異なる場合は、ご入場頂けませんのでご了承下さい。

▼チケット券面・スマチケ画面には、2020年9月28日(月)時点でPAOにご登録のお名前が表示されます。
※環境依存文字が常用漢字になっている場合は、基本的にはご入場頂けますのでご安心下さい。
※「顔写真付き公的身分証」を提示された方がご本人ではないと判明した場合はご入場をお断り致します。
※指定の「顔写真付き公的身分証明書」が確認できずご入場をお断りした場合、返金は一切対応致しません。予めご了承下さい。

■「顔写真付き公的身分証」に関して
指定以外の顔写真付き公的身分証に関してのお問い合わせはご遠慮下さい。
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず現物をお持ち下さい。
・運転免許証 その他写真付き公的免許証(船舶、航空、建築士 他)
・パスポート
・在留カード(特別永住者証明書)
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード(個人番号カード)※通知カードは不可
・写真つき障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
※保険証や戸籍謄本のみではご入場出来ませんので、ご注意下さい。
※「学生証」「社員証」は、偽造トラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意下さい。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの(「健康保険証」「住民票」等)をお持ち頂ければご入場頂けます。
※公演当日までにご用意頂けない方はご入場頂けません。

●ご来場される際の注意事項
下記URLより、新型コロナウイルス感染症対策に関する注意事項を必ずご確認の上、ご来場頂きますようお願い申し上げます。
【新型コロナウイルス感染対策 注意事項】 ※8月25日(火)更新
https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/p/yaon_info
※会場内のお手洗いは使用可能数を間引いてご案内しております。混雑が予想されますので予めご了承下さい。
※会場内での喫煙は不可となります。
※会場内にゴミ箱の設置はございません。ゴミはご自身でお持ち帰り頂きますようお願い致します。
※終演後、退場時の混雑を避けるため、規制退場を実施致します。案内があるまでは、ご自身のお座席でお待ち下さい。
※会場周辺の混雑を防止するため、会場周辺にお集まり頂くこと、会場外でライブの演奏を聴くこと(リハーサル含む)、いわゆる「外聞き」行為は一切禁止とさせて頂きます。周辺に一定時間滞在されたり立ち止まったりしている場合、係員がお声がけさせて頂きます。何卒ご了承下さい。

●体調不良等で、ご来場できない方への払戻しに関して
体調不良等で、当日のご来場を見合わせる方を対象に、ライブチケットの払い戻しを実施致します。
10月1日(木)にe+(イープラス)よりお送りしておりますメールに詳細を記載しておりますので、ご希望の方はご確認下さい。
また、メールが未着の場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。
[お問合せ] e+(イープラス)  TEL:0570-06-9900 (10:00〜18:00)
Q&A・お問い合わせ専用ページ(PC・スマートフォン共通)


■お問い合わせ
<公演に関して>
ディスクガレージ 050-5533-0888(平日 12:00~19:00)

<チケット受取・返金方法に関して>
e+(イープラス)
[TEL] 0570-06-9900 (10:00~18:00 土日祝含む)
※お問合わせの際は、申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番号)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
[Q&A・お問合せ専用ページ]  http://eplus.jp/qa/ (PC・スマートフォン共通)
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)につきましては、PAOにお問い合わせ頂きましても、お問い合わせ対応を行っておりませんので、ご注意下さい。

<PAO会員登録情報に関して>
PAOお問い合わせフォーム:https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/qa/faq
※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)やお問い合わせ内容によっては、返答までにお時間を頂くことがございます。


2020.09.30

「日比谷野外大音楽堂 2020」に関するお願い

10月4日(日)「日比谷野外大音楽堂 2020」におきましては、新型コロナウイルス感染症の予防対策を実施した上で開催致します。
既にお知らせしております通り、会場周辺の混雑を防止するため、会場周辺にお集まり頂くこと、会場外でライブの演奏を聴くこと(リハーサル含む)、いわゆる「外聞き」行為は一切禁止とさせて頂きます。周辺に一定時間滞在されたり立ち止まったりしている場合、係員がお声がけさせて頂きます。何卒ご了承下さい。
状況によっては、当日および今後の公演開催に影響がある場合がございます。皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

あわせて、下記の注意事項をご確認頂きますようお願い申し上げます。

●会場周辺の混雑を防止するため、会場周辺にお集まり頂くこと、会場外でライブの演奏を聴くこと(リハーサル含む)、いわゆる「外聞き」行為は一切禁止とさせて頂きます。周辺に一定時間滞在されたり立ち止まったりしている場合、係員がお声がけさせて頂きます。何卒ご了承下さい。
●会場でのグッズ販売は実施致しません。「日比谷野外大音楽堂 2020」グッズは、通信販売を実施致します。詳細はこちらをご確認下さい。
●出演者へのプレゼント、お手紙は辞退させて頂きます。
●会場周辺での入り待ち、出待ち行為は一切禁止とさせて頂きます。

上記を踏まえまして、ライブチケットをお持ちでない方は会場周辺にお越し頂くことのないようお願い致します。
皆さまのご協力をお願い申し上げます。

2020.09.24

「日比谷野外大音楽堂 2020」ライブチケットリセール受付に関するお知らせ


10月4日(日)のエレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」のライブチケットにつきまして、今回、リセール受付の実施はございません。
何卒ご了承下さい。

なお、体調不良等で、ご来場を見合わせる方を対象に、ライブチケットの払い戻し対応を実施致します。
払い戻しに関しては、詳細が決定次第、ライブチケットご購入者の方へご案内させて頂きます。今しばらくお待ち下さい。

2020.09.23

ポイントサービス「A!-POINT」ご利用開始のお知らせ

アーティストオンラインショップ「A!SMART」等、一部のA!-IDサービスで提供しているポイントサービス「A!-POINT」が、2020年11月4日(水)正午12:00より「PAO」でもご利用頂けるようになります。

入会・継続手続きのお支払い時に入会金および会費(税込/事務手数料を除く)の1%をA!-POINTとして貯めることができ、貯まったA!-POINTは「1ポイント=1円」として、次年度以降の継続手続きや「A!SMART」等の対象サービスにて使用することができます。
是非ご利用下さい。

「A!-POINT」のご利用方法等につきましては、11月4日(水)「A!-POINT」サービス開始時に改めてご案内させて頂きます。

※ファンクラブでA!-POINTをご利用頂くには、A!-IDの連携が必要です。

A!-ID連携をお済ませでない方はこちらをご確認の上、連携手続きを行って下さい。

A!-ID/A!-POINTとは
※2020年11月4日(水) 正午12:00以前における会費のお支払いについては、A!-POINTの付与・利用はできませんので、ご注意下さい。

2020.09.10

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」配信チケット販売詳細決定!

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」配信チケットの詳細が決定致しました!

「日比谷野外大音楽堂 2020」
【生配信日時】
10月4日(日) 17:00配信開始予定

【アーカイブ視聴可能期間】
2020年10月7日(水)23:59まで

【チケット料金】
¥3,850(税込)

【配信チケット販売期間】
2020年9月12日(土)12:00〜10月7日(水)18:00

※生配信スタート後に途中から視聴開始した場合、その時点からのライブ配信となり巻き戻しての再生はできません。
※生配信終了後、しばらく時間をおいてアーカイブ配信がスタートします。
※生配信をご覧になった方もアーカイブ配信を視聴可能です。
※開演時間直前は回線が混み合い、アクセスしづらくなる可能性がございます。生配信当日は開演時間よりも前に、余裕をもってアクセスして下さい。

「日比谷野外大音楽堂 2020」は、下記2つのプラットフォームにて生配信致します。
※各プラットフォームでの配信内容は同じです。


●イープラス「Streaming+」

受付URL:https://eplus.jp/elephantkashimashi-st/
※配信開始後、アーカイブ配信期間内も視聴券をご購入可能
※10月1日(木)23:59まではクレジットカード・ファミリーマートでの支払いが可能
※10月2日(金)0:00以降はクレジットカード支払いのみ可能
※9月17日(木)、10月1日(木)それぞれ午前2:00〜午前8:00まではシステムメンテナンスのためチケットの申込み不可

[イープラス「Streaming+」 視聴方法]
イープラスが運営する視聴チケット制のストリーミング・サービス「Streaming+」での配信となります。
・チケットをご購入前に、必ず下記の利用方法・推奨環境等をご確認下さい。
・申込完了後、登録されたメールアドレス宛に配信される視聴用URLもしくは、「申込状況照会」からイープラス会員ID・パスで視聴画面にログインして視聴下さい。

利用方法・推奨環境・動作チェック
https://eplus.jp/streamingplus-userguide/

[注意事項]
・配信をご覧になれる安定した通信環境をご用意の上、お申込みならびに視聴をお願いします。
・スマートフォンやタブレットでご視聴の場合は、安定した速度(6Mbps以上を推奨)が出ているWi-Fi環境でのご視聴を推奨します。
・パソコンでご覧の方はWi-Fiで不安定な場合、LANケーブルで有線接続すると安定する場合があります。
・集合住宅その他通信網や回線の環境により、時間帯によっては通信速度が大きく変化する場合がありますのでご注意下さい。
・発生したデータ通信費用について一切の責任を負いかねます。予めご了承下さい。
・お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及びイープラスは一切の責任を負いません。
・営利目的、転売目的でのお申込みは、禁止致します。

[イープラス「Streaming+」視聴チケットに関する問合せ]
e+お客さまサポートページ
https://eplus.jp/sf/guide/streamingplus-userguide

----------------------------------------

●ぴあ PIA LIVE STREAM

受付URL:https://w.pia.jp/t/elekashi-pls/
※配信開始後、アーカイブ配信期間内も視聴券をご購入可能

[動画視聴における推奨環境]
「PIA LIVE STREAM」は、動画配信プラットフォーム「ULIZA(ウリザ)」を使用致します。
ご購入前に必ず推奨環境での視聴が可能かご確認下さい。
動作確認
https://t.pia.jp/pia/events/pialivestream/

*******************
スマートフォン、タブレット
・iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)
・iPadOS 13(Safari最新バージョン)
・Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)

パソコン
・Windows 8.1(最新バージョンのGoogle Chrome、Firefox)
・Windows10(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、MS Edge、Firefox)
・MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox)
*******************

[ミラーリングでの視聴について]
スマートフォン画面をテレビ等へ映像出力してご視聴頂ける場合もございます。
※ミラーリング対応や接続方法の詳細は、ご利用機器のメーカー公式サイト等でご確認下さい。
※お客様の視聴機器・環境によってはご利用頂けない場合もございます。
※PIA LIVE STREAMおよび、ぴあ株式会社での動作保証は致しかねます。あらかじめご了承下さい。

有線
・HDMIケーブル・変換アダプタでスマートフォン、テレビを接続
無線
・iPhone(Apple TV、AirPlay 2対応スマートテレビ等)
・Andorid(Chromecast、Anycast S、Fire TV Stick等)

******

[「PIA LIVE STREAM」での視聴に関するお問い合わせ]
電話:017-718-3572
メール:event@linkst.jp
※平日10:00-18:00
※公演日当日のみ終演後1時間程度まで


※PAOへ配信チケットに関するお問い合わせを頂いてもお答えできない場合がございます。
恐れ入りますが、各配信プラットフォームへお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

2020.08.25

「エレファントカシマシ 日比谷野外大音楽堂 2020」PAOチケット先行受付詳細

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2020.08.24

PAO会報Vol.97アンケート実施!

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2020.08.18

発送物のお知らせ

8月18日(火)に「PAO会報誌Vol.97」を発送致しました。

▽発送対象者
2020年7月1日(水)時点会員期限有効の方で、2020年6月30日(火)までに新規ご入会頂いた方。
※2020年7月1日(水)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.97」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。
※エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」PAOチケット先行受付の情報を会報に掲載しております。チケット先行受付対象者や詳細につきましては、会報または後日PAO NEWSにてご案内するお申込み方法詳細をご確認下さい。

▽封入内容
「PAO会報vol.97」:1点
※2020年9月~10月末期限の方へは、本会報に「継続振込用紙」を同封しています。ただし、地域によってお届けまでにお時間がかかる場合がございますので、【マイページ】よりお手続き頂くことをおすすめ致します。
※「継続振込用紙」につきましては、8月11日(火)時点で手続きを行っていない方へ発送をしておりますので、入れ違いにより「継続振込用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは?

▽未着受付期間
2020年9月1日(火)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、
2020年9月2日(水)~10月1日(木)23:59までPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【ご登録情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

<お問い合わせ内容必須記入事項>
(1) 発送物名:「会報Vol.97」
(2) 会員番号:
(3) 現在お住まいのご住所(郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい):
(4) 問い合わせ詳細(登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい):
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては一切対応致しません。

2020.08.06

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」開催決定!

エレファントカシマシ「日比谷野外大音楽堂 2020」の開催が決定致しました。

「日比谷野外大音楽堂 2020」
【日程・会場】
2020年10月4日(日) 日比谷野外大音楽堂
開場15:30 / 開演17:00
※雨天決行・荒天中止

【チケット料金】
¥8,000(税込)
※3歳以上有料
※本公演は「チケット不正転売禁止法」の対象です。

「日比谷野外大音楽堂 2020」は、新型コロナウイルス感染症の予防対策を実施した上で開催致します。
例年の公演と異なる点もあり、ご来場のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけすることもございますが、ご来場のお客様、出演者、スタッフの安全を確保するため、皆さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。
また、今回の公演におきましては、公演開催当日、オンライン配信も実施する予定です。
配信に関する詳細はエレファントカシマシ公式サイト、PAO会員限定サイトにてご案内致します。

[公演開催に関して]
●今回の公演は、厚生労働省のイベント開催に関するガイドラインに基づき、会場内の収容人数を50%以下に制限する形で実施致します。
なお、上記ガイドラインも状況によって変更となる可能性があり、政府、東京都および関係機関の方針を受け、開催概要に変更が生じる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
●公演は、生配信にて、オンライン配信も実施する予定です。配信チケットの販売に関しては決定次第お知らせ致します。
●ご入場時の混雑を避けるため、座席の位置によって入場時間を指定させて頂く場合がございます。その際は、エレファントカシマシオフィシャルサイト、PAO会員限定サイトにてお知らせ致しますので、ご確認をお願い致します。
●会場周辺の混雑を防止するため、会場周辺にお集まり頂くこと、いわゆる「外聞き」行為は一切禁止とさせて頂きます。周辺に一定時間滞在されたり立ち止まったりしている場合、係員がお声がけさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。

下記URLより、新型コロナウイルス感染症対策に関する注意事項を必ずご確認下さい。
【新型コロナウイルス感染対策 注意事項】
https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/p/yaon_info
※上記の注意事項は厚生労働省のイベント開催に関するガイドライン、政府、東京都および関係機関の方針を受け、随時更新致します。更新した際は、PAO NEWSにてご案内致します。予めご了承下さい。

なお、PAOチケット先行受付に関する詳細は、8月中旬頃PAO会員限定サイトにてお知らせ致します。
※現時点でご案内している内容以外につきましては、お問い合わせ頂きましても返答できかねますのでご了承下さい。

2020.08.03

発送物のお知らせ

2020年7月末発送を予定しておりました【PAO会報Vol.97】ですが、制作の都合上2020年8月中旬頃に発送を予定しております。
発送が遅れPAO会員の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

発送に伴い、ご登録ご住所を【マイページ】にてご確認下さい。
ご登録情報に変更がある方は、2020年8月10日(月・祝)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届を出しておいて下さい。

確実にお届けできない可能性がございますので、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室もれなどがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに[表札]がないとお届けできない場合がございます。
 誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、
【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2020年7月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2020年8月7日(金)15:00までにご連絡下さい。

発送日:2020年8月中旬頃 [予定]
発送物:PAO会報Vol.97
発送方法:郵便
発送対象者:2020年7月1日(水)時点会員期限有効の方で、2020年6月30日(火)までに新規ご入会頂いた方。
※2020年7月1日(水)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.97」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

到着まで、楽しみにお待ち下さい!


2020.07.31

発送物のお知らせ

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2020.07.27

会報Vol.97発送に関して

2020年7月末発送を予定しておりました【PAO会報Vol.97】ですが、制作の都合上2020年8月中旬頃に発送時期を変更させて頂きます。
大変申し訳ございません。
但し、今後の制作状況により、発送時期がさらに変更となる可能性がございますので、予めご了承下さい。
発送時期は決まり次第、改めてPAO NEWSにてお知らせ致します。
なお、発送対象者は本来お送りする予定の2020年7月1日(水)時点会員期限有効の方となります。
※2020年7月1日(水)以降に新規ご入会いただいた方は、「PAO会報Vol.97」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

なお、発送に伴い、ご登録ご住所を【マイページ】にてご確認下さい。
ご登録情報に変更がある場合は、速やかに【マイページ】にて変更手続を行い、郵便局に必ず転居届をお出し下さい。

楽しみにお待ち頂いているPAO会員の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.07.14

システムメンテナンスのお知らせ

「PAO」では、下記の日時にて、システムメンテナンスを実施させて頂きます。

システムメンテナンスに伴いまして、一部サービスをご利用頂けない等の影響がございます。
皆様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細は下記をご確認下さい。

【システムメンテナンス日時】
2020年7月20日(月) 午前2:00~6:00(予定)
※状況によりメンテナンス終了時間は前後する場合がございます。

【ご利用頂けないサービス】
・新規入会申込みフォーム
・ログインが必要な各種サービス
・A!-IDログインパスワード変更


2020.06.22

PAO会報Vol.96アンケート実施!

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2020.06.19

6月19日(金)に「PAO会報誌Vol.96」を発送致しました。

2月20日(木)に「PAO会報誌Vol.96」を発送致しました。

▽発送対象者
2020年4月1日(水)時点会員期限有効の方、2020年3月31日(火)までに新規ご入会頂いた方。
※2020年4月1日(水)以降に新規ご入会いただいた方は、「PAO会報Vol.96」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。


▽封入内容
「PAO会報vol.96」:1点
※2020年6月~8月末期限の方へは、本会報に「継続振込用紙」を同封しています。ただし、地域によってお届けまでにお時間がかかる場合がかかりますので6月末期限の方でご継続希望の場合は【マイページ】よりお手続き頂くことをおすすめ致します。
※「継続振込用紙」につきましては、6月11日(木)時点で手続きを行っていない方へ発送をしておりますので、入れ違いにより「継続振込用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは?
▽未着受付期間
2020年7月5日(日)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、
2020年7月6日(月)~8月4日(火)23:59までPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。


▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

<お問い合わせ内容必須記入事項>
(1) 発送物名:「会報Vol.96」
(2) 会員番号:
(3) 現在お住まいのご住所(郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい):
(4) 問い合わせ詳細(登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい):
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては一切対応致しません。

2020.06.01

発送物のお知らせ

2020年4月発送を予定しておりました【PAO会報Vol.96】ですが、制作の都合上2020年6月中旬頃に発送予定とさせて頂きます。
発送が遅れPAO会員の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

発送に伴い、ご登録ご住所を【マイページ】にてご確認下さい。
ご登録情報に変更がある方は、2020年6月10日(水)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届を出しておいて下さい。

確実にお届けできない可能性がございますので、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室もれなどがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに[表札]がないとお届けできない場合がございます。
 誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。


【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、
【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
2020年4月末・5月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2020年6月10日(水)15:00までにご連絡下さい。

発送日:2020年6月中旬 [予定]
発送物:PAO会報Vol.96
発送方法:郵便
発送対象者:2020年4月1日(水)時点会員期限有効の方で、2020年3月31日(火)までに新規ご入会頂いた方。
※2020年4月1日(水)以降に新規ご入会いただいた方は、「PAO会報Vol.96」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

到着まで、楽しみにお待ち下さい!

2020.05.13

A!-ID連携スタートのお知らせ

会員限定サイト PAO NEWS内【PAO会員限定サイトおよびMY PAGE(マイページ)ログイン方法変更のお知らせ】でご案内の通り、2020年5月13日以降、共通ID【A!-ID(エーアイディー)】(会員登録無料)でも、ファンクラブサイトへのログインができるようになりました!

A!-IDとは

A!-IDひとつで、ファンクラブを始めとするアーティストオンラインショップ「A!SMART」等の各種サービスをご利用頂けるので、サイト毎に存在していたパスワードの管理がなくなり便利になります!

既会員の方につきましては、『A!-ID連携』を行わなかった場合でも、従来通り会員番号にて会員限定サイトへのログインが可能ですが、WEBコンテンツにおいて、一部サービスをご利用頂けない場合がございます。
ファンクラブのすべての会員特典をお受け頂くためにも、『A!-ID連携』を行って頂きますよう強くおすすめ致します。
なお、PAOサイトより継続手続きされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
5月末有効期限の方は会報発送延期により「継続振込用紙」の発送はございませんのでご注意下さい。

ログイン画面の変更箇所およびA!-ID連携方法につきましては、コチラをご確認下さい。

A!-ID連携に関する注意事項やQ&Aにつきましては、【FAQ(よくあるご質問・お問い合わせ)】ページでもご案内しておりますので、必ず、併せてご確認下さい。

2020.05.08

【入会セット未着受付】についてのご案内

日頃より、エレファントカシマシおよび「PAO」を応援頂きありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえまして、エレファントカシマシオフィシャルファンクラブ「PAO」ではテレワークを実施しておりますが、緊急事態宣言延長に伴い、実施期間を2020年5月29日(金)まで延長させて頂きます。

【入会セット未着受付】に関しましては、申し訳ございませんが、テレワーク期間終了後から順次対応させて頂きます。
※実施期間終了後も政府並びに専門機関等による発表や感染状況を踏まえ、延長を随時検討致します。

ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2020.04.28

PAO会員限定サイトおよびMY PAGE(マイページ)ログイン方法変更のお知らせ

いつも応援頂きまして誠にありがとうございます。
エレファントカシマシ オフィシャルファンクラブ 『PAO』では、今後さらに便利にご利用頂くために、会員限定サイトおよびMY PAGE(マイページ)のログイン方法を変更致します。

<変更日時>
2020年5月13日(水)14:00頃 (予定)
※ログイン方法の変更時間は前後する場合がございます。
※上記時間に、ご継続手続きやご登録情報変更などのマイページ機能をご利用の場合は、ご入力内容が破棄されるなどのシステムエラーが発生する場合がございます。
マイページ機能をご利用の場合は、上記時間を避けてお手続き下さいますようお願い致します。
 

<変更内容>
▼ログイン方法について
A!-ID連携スタート!
今後は、会員番号とパスワードではなく、共通ID【A!-ID(エーアイディー)】(会員登録無料)にて、ファンクラブサイトへのログインができるようになります!

A!-IDとは
A!-IDひとつで、ファンクラブを始めとするアーティストオンラインショップ「A!SMART」等の各種サービスをご利用頂けるので、サイト毎に存在していたパスワードの管理が無くなり便利になります。

2020年5月13日(水)以降に新規入会される方につきましては、『A!-ID連携』が必須となります。

既会員の方につきましては、『A!-ID』連携を行わなかった場合でも、従来通り会員番号にて会員限定サイトへのログインが可能ですが、WEBコンテンツにおいて、一部サービスをご利用頂けない場合がございます。
ファンクラブのすべての会員特典をお受け頂くためにも、『A!-ID連携』を行なって頂きますよう強くおすすめ致します。

A!-ID連携方法やログイン方法につきましては、2020年5月13日(水)のログイン画面変更後にご案内致しますので、そちらをご確認下さい。


▼サブメールアドレスについて
A!-ID連携を行って頂くと、A!-IDに登録のメールアドレスが PAOに登録されるメールアドレスとなります。
メールニュースの受信設定を「受け取る」に設定されている場合、メールニュースは連携後のA!-ID(メールアドレス)宛にのみ配信致します。
連携後はサブメールアドレス宛には配信されませんので、A!-ID連携時にはご注意下さい(ご登録頂いている「サブメールアドレス」は、A!-ID連携を行って頂いた方より、削除させて頂きます)

尚、現在 PAOにご登録のメールアドレス、およびメールニュースの受信設定につきましては、会員限定サイト内MY PAGE(マイページ)よりご確認頂けます。


▼会員規約改定について
A!-ID導入に伴って、2020年5月13日(水)より会員規約を一部改定致しますので、お知らせさせて頂きます。
会員規約の2020年5月13日(水)付け改定内容は以下の通りです。

第3条(会員)第11項

■改定前
会員は、当会の会員特典を受けることができます。尚、会員は、パソコンまたはスマートフォン等でインターネットを利用できる環境にないと会員特典の一部を受けられない場合があります。


■改定後
会員は、当会の会員特典を受けることができます。但し、会員が全ての本サービスおよび会員特典を受けるためには、会員は、別途、当社が運営する「A!-ID」への登録手続(無料)が必要となります。また、会員は、パソコンまたはスマートフォン等でインターネットを利用できる環境にないと会員特典の一部を受けられない場合があります。

改定後の会員規約はこちらからご確認頂けます。

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